Veterinary Clinic Hochelaga Inc.

Expérience négative: I had an appointment with Dr. Legris, and the consultation fee 95$ is for 45 minutes. I arrived 10 minutes late, and the examination of my dog lasted about 15 minutes.I still had about 15 minutes remaining until the end of my consultation time. When I came out of the room, I realized I had another question. Since there were no other patients present, I asked them to ask the doctor to come out so I could ask my question. However, he sent the technician instead. I said that I wanted to ask my question directly to the doctor, but the technician told me that I had to tell her instead. I asked my question and again said that I wanted to speak with the doctor, but despite my insistence, the doctor refused to come out even for a minute to answer my question, even though about 15 minutes of my consultation time was still remaining. It was my first time visiting this clinic, and I was not satisfied with the experience.

Expérience fantastique: Impeccable!!! Que se soit les préposé(e)s à l acceuil, les réceptionnistes, les technicien(ne)s, les vétérinaires ou les chirurgien(ne)s, tous ont a coeur le bien être de nos petits compagnons à 4 pattes. Amabilité, patience, compétence et professionnalisme semble être de rigueur dans cette établissement. La clinique est très propre et les employés ont une approche douce et humaine. Merci pour les bons services prodiguer à ma cocotte! Je recommande chaleureusement cette clinique vétérinaire.

Expérience fantastique: Excellent service de l'accueil a la visite en salle. Les suivis sont bien faits.

Expérience fantastique: Très satisfait du service reçu. Merci

Expérience fantastique: Reliable, welcoming and transparent. This practice has my complete confidence.

Expérience fantastique: Nous sommes très heureux d'avoir confié nos petits anges a cette équipe merveilleuse, dynamique et attentionnée. Je vous le recommande.

Expérience fantastique: Very nice staff and helpful vet! Amazing customer service and great attention to detail. I would like to recommend.

Expérience fantastique: J'ai rien à dire car votre bâtiment est très propre et le service 100% et vos médecin très bien expliqué bravo pour tout même les réceptionniste bravo a vous tous je vous changerais pas pour rien au monde ma coquette d'amour XOXO

Expérience fantastique: Le personnel est très amical le soin on été fait vite pour urgence de ma chatte et je suis reparti soulager merci

Expérience fantastique: Excellente expérience lors de ma visite! L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle écoute. J’ai particulièrement apprécié l’interaction avec mon chat: avec respect, calme, et considération, sans l’infantiliser. Les explication était claire et les gestes précis. Je recommande pour votre animal

Expérience fantastique: I’ve only been in Montreal for a year now. We have a problem child though and he’s always got something wrong with him so we knew we’d need a close vet. The staff are always warm and welcoming and do their best to help me even with a language barrier (my French is rather… rusty to say the least). The two vets that I’ve seen so far over the last year have been helpful and knowledgeable and the support staff have been kind and just all around good people to work with. Despite having a bully breed, they love him, and I can hear them fawning over him every time he goes into the back for tests. They don’t offer every service that I’m used to with the vets in my home province but they’re happy to refer to the larger places as needed for ultrasounds or MRIs and the like.

Expérience fantastique: Very professional staff, extremely compassionate and offered me several options at different price points without judgement. They were kind to my dog and went above and beyond. Thank you Dr Legris & staff ❤️

Expérience fantastique: Je suis allé à la clinique deux fois, pour mon petit Galopin. Jusqu'à maintenant, j'ai trouvé le personnel extraordinaire. Les techniciennes et les vétérinaires que j'ai rencontrées sont sans contredit, passionnées et très professionnelles. Il est aussi évident qu'elles adorent les animaux. Il faut quand même mentionner - et c'est tout à son honneur - qu'il est difficile de ne pas tomber sous le charme de Galopin. Bravo et merci pour le service hors-pair, l'attention, les bons soins et les judicieux conseils ! Seul défaut de cette clinique : on ne prend pas d'humains à titre de patients...

Expérience fantastique: Tres profesionel et clinique independante. PRIX RAISONABLE .Pour un euthenasie , Dr Joyal a trs bien explique merci

Expérience positive: Je fais affaire avec cette clinique depuis près de 20ans.Le Docteur Joyal est très à l écoute et professionnel.Le personnel accueillant.Je suis en confiance avec mon vétérinaire!

Expérience fantastique: Merci au Dr St-Pierre et les techniciennes, j'ai été très satisfait du support qu'ils m'ont offerts. Ils ont été très gentilles avec Mirza et empathique avec moi

Expérience fantastique: Très bon service, toujours avec le sourire! Professionnel et courtois!

Expérience fantastique: C’était la première fois que nous allions dans cette clinique avec notre chat de 15 ans pour une petite urgence. Nous avons appelé dès le matin et ils nous ont donné un rendez-vous le jour même. L’équipe a été très professionnelle et attentionnée. Ils ont fait des analyses de sang, une radiographie, prescrit les médicaments nécessaires ainsi qu’un régime adapté, en nous donnant toutes les recommandations utiles pour assurer sa récupération. Le service est excellent, le personnel est accueillant, respectueux et à l’écoute. Nous recommandons vivement cette clinique !

Expérience fantastique: Personnel très accueillant Cooper aimais pas les vétérinaires avant que je vais affaire avec vous je recommande votre clinique sans hesiter

Expérience fantastique: Toujours eu un très bon service il sont délicat avec les animaux

Expérience fantastique: Lili et moi avons été très bien reçues pour notre première visite! Lili a été bien soignée et nous allons y retourner c’est certain!

Expérience fantastique: Excellent soin , merci à toute l'équipe pour vos precieux services et votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Première visite, totalement satisfait! Mlle Chanel a bien aimé sa vétérinaire, malgré le vaccin de suivi :-) On y retournera avec plaisir!

Expérience fantastique: Toujours un bon service Tres satisfaite

Expérience fantastique: Très bon service, le personnel est accueillant et empathique. Les coûts sont tout à fait raisonnable, même pour une consultation en urgence. De plus, ils ne sont aucunement excessif pour ce qui est des analyses pour établir le diagnostic, procédant logiquement, sans abuser de la détresse du propriétaire et ce même si j’avais préalablement autorisé plusieurs analyses. Merci de ne pas en avoir profité, c’est très apprécié! Je recommande fortement votre établissement.

Expérience négative: BEEN BRINGING MY DOG MIA AT THIS CLINIC, FOR NUMEROUS REASON, SINCE MAY 2025. I WAS WELCOMED WITH A RED CARPET AND THE STAFF WAS NICE AND WELCOMING. THINGS TOOK AN ENOURMOUS TURN ON THE 22 OF AUGUST 2025. MY DOG HAD A FEW SEIZURES AND ON THE 22 ND OF AUGUST AT 12:00 PM, SHE STARTED BREATHING HEAVILY. I CALLED THE VET, OBVIOUSLY YOU ARE EITHER LEFT ON HOLD OR LEAVE A MESSAGE. I LEFT A MESSAGE AND SHE PAST AWAY AT 2:00 PM. THEY CALLED ME BACK AT 4:00 PM, I ANSWERED , TOO LATE SHE PAST AWAY. I BROUGHT MIA TO VET HOCHELAGA ON THE 23 RD TO PROCEED WITH THE CREMATION, AND WE DISCUSSED WHAT URN I WANTED, AND I AGREED TO HAVE HER PAW PRINTS. I THEN PAID FOR THE CREMATION AND THE URN, AND WAS TOLD TO PICKUP THE URN THE FOLLOWING WEEK. THEY HAD SAID WE WILL SEND YOU BY MAIL A CONDOLENCE CARD AND 4 PAW PRINTS TO CHOOSE FROM. I WAITED UPTO THE 4TH OF SEPT, STILL NOTHING IN THE MAIL. I DECIDED TO GO IN PERSON THE NEXT DAY, THE 5TH. THIS ONE GIRL AT RECEPTION, SAID, WE SEND OUT THE MAIL WHEN WE HAVE TIME. (STRIKE ONE). SHE ALSO SAID WE MAILED OUT YOUR CARD WITH THE PRINTS, WHICH YOU SHOULD RECEIVE NEXT WEEK, BEING THAT THIS WEEK WAS LABOR DAY. (STRIKE TWO). THAT NIGHT THE 5TH, I HAD RECEIVED THE CONDOLENCE CARD, BUT NO PRINTS. (STRIKE 3 ) I THEN CALLED BACK, THE SAME GIRL FROM RECEPTION, WHO MAILS CARDS WHEN SHE HAS TIME, ASKED IF I GOT THE CARD? SHE KNEW OBVIOUSLY THAT I DID NOT RECEIVE THE PRINTS. (STRIKE 4) I SAID JUST A CARD NO PRINTS. I SPOKE TO ANOTHER GIRL FROM RECEPTION AND SHE SAID, I WILL ASK MY COLLEAGUE ON MONDAY THE 8TH OF SEPT, WHAT HAPPENED. I CALLED ON TUESDAY AND WAS TOLD BY ANOTHER RECEPTIONIST, " WE FORGOT TO DO THE PRINTS‐------ WE FORGOT TO DO THE PRINTS. . YOU WILL RECEIVE A CALL FROM OUR MANAGEMENT. I DO NOT NEED A CONDOLENCE CARD FROM YOUR DISHONEST, UNTRUSTWORTHY EMPLOYEES. I DO NOT TRUST THESE PEOPLE ANYMORE, NEITHER DO MY FAMILY AND FRIENDS. I WAS PLAYED FOR TOO LONG, THESE PEOPLE ARE NOT TO BE TRUSTED. IF I DECIDE TO BUY ANOTHER PET, NEVER WOULD I BRING HE/ SHE TO VET HOCHELAGA AGAIN. I WOULD RATHER GO TO THE 24 HOUR HOSPITAL WITH MY PET, THAN HERE AT THIS CLINIC. THIS MESSAGE WAS NOT IN ANYWAY INTENDED NEGATIVITY TOWARDS DR. SAINTE PIERRE. SHE IS A GOOD DR. AND HAD MY RESPECT. THIS MESSAGE IS INTENDED FOR THE STAFF AT RECEPTION, AND ALL THE STAFF AT THIS CLINIC, WHO TAKE CARE OF PROCEEDING WITH THE CREMATION. I WAS TOLD FALSE INFORMATION, AND NOW I HAVE NO PRINTS OF MY LITTLE MIA. I WAS PLANNING TO GET HER PAW PRINTS TATTOOED, AND NOW THEY TOOK THAT AWAY FROM ME. THEY LITTERALLY TOOK ME AND OTHERS FOR F O O L S. !!!! WHAT KIND OF HUMANS AND UNDER EXPERICED STAFF ARE YOU ?? I WOULD LEAVE ZERO STARS ON FIVE, IF I COULD.

Expérience positive: Je donne 5 étoiles pour la vétérinaire mais pour la réception quand on arrive c’est vraiment ordinaire , les réceptionnistes ne te disent pas bonjour, elle se contente de dire «  ça sera pas long » avec aucun sourire, j’ai eu l’impression qu’elle ne sont pas bien dans leur travail

Expérience fantastique: Très bon service et le personnel est très compétant

Expérience fantastique: C'était la deuxième fois que j'allais pour mon chat Bella pour ses yeux après 1 an et j'espérais avoir la même vétérinaire que la dernière fois, Dr. Legris ! Comme toujours, super gentille et patiente envers mon chat très stressé, donne de bons conseils, est super professionnelle :) c'est très rassurant que vous soyez autant à l'écoute, merci !

Expérience fantastique: Bonne accueil et rapide tout le personnel est gentil ainsi que la vétérinaire. Bon service je recommande cette clinique

Expérience positive: J’ai eu un rdv en deux jours en urgence. Personnel accueillant et courtois. Vétérinaire sympathique et gentil avec l’animal. Tout le personnel était parfait..

Expérience fantastique: Lorsque j’ai appelé, j’étais inquiète au sujet de mon chat car il se plaignait beaucoup. La préposée qui m’a accueillie au téléphone a démontré beaucoup d’empathie et m’a permis d’avoir un rendez-vous rapidement. Par la suite, la vétérinaire a traité mon chat avec beaucoup de douceur et de compétence. Et m’a rassurée sur son état. J’ai grandement apprécié ma visite.

Expérience fantastique: Accueillant, sans jugement. Écoute active. Offre toutes les possibilités et respecte le choix du propriétaire. Axé sur le bien etre général et non sur le pécunier.

Expérience fantastique: Toujours un bon accueil et un bon service pour mon chat. Toujours à l’écoute, à répondre à mes questions et me rassurer sur l’état de mon minet adoré.

Expérience fantastique: Service courtois,rapide, et attentif à mes besoins. Explications claires. Je recommande l'endroit.

Expérience fantastique: J'aimerais remercier la clinique vétérinaire Hochelaga , pour sont l'équipe professionnel , accueillante et bienveillante !! Mon chat était entre des très bonnes mains. Un gros merci !!

Expérience positive: Je vais à cette clinique depuis des années. Les vétérinaires sont tous compétents et gaga des animaux. Le service est très bon, mais un peu moins flexible depuis le changement de propriétaire.

Expérience négative: Manque de professionnalisme des réceptionnistes. Aucun rappel avant le rendez-vous, juste un message un mois d’avance, ce qui n’est pas très utile. Si on oublie, on doit recommencer tout le processus de vaccination et repayer. C’est toujours au client de faire le suivi, ce qui est inacceptable.

Expérience fantastique: Dr Jean-Sébastien Joyal , le meilleur vétérinaire de toute ma vie, je suis à mon 6 em chien , aucun vétérinaire n'est aussi empathique, simple et surtout honnête, Dr Joyal saura s'adapter au besoin de votre type de vie avec votre animal, merci infiniment de prendre soins et me conseiller pour ma Charlie ,équipe très chaleureuse.

Expérience fantastique: Toujours bien accueillie. Professionnels. Ils se sont toujours bien occupé de mes animaux.

Expérience fantastique: We were so pleased and happy with our visit for our fur baby. They really understood our needs really cared about what we needed and found solutions. Very honest, patient, and realistic to helping us. Highly recommend!

Expérience fantastique: La vétérinaire était très agréable et professionnel, elle m’adonne beaucoup de confiance .

Expérience fantastique: Excellente clinique vétérinaire!!! Nous sommes absolument enchantés par les soins prodigués par Dr Joyal. Les soins et services sont de qualités, personnalisés et professionnels. Nous recommandons cette clinique à 100%!

Expérience positive: Excellent service de la part du personnel, je suis toujours très satisfait, malheureusement je constate que depuis leur adhésion à Vet et Nous des nouveaux frais pour chaque prescription et pour la gestion s’ajoutent à la facture rendant les services plus chers, c’est dommage, fini le vétérinaire du quartier au profit d’une corporation étrangère

Expérience fantastique: j'adore l'endroit, j'ai vécu un deuil animal a cet endroit et j'amène tout mes futurs animaux a cet endroit, ils sont très flexible en plus.

Expérience fantastique: Cette clinique vétérinaire est à l'écoute des besoins de notre animal et le service est excellent. Les explications sont claires et concises.

Expérience fantastique: Je fais suivre ma petite chienne Mina par cette clinique. Je veux en dire toute ma satisfaction sur tous les points. J'apprécie énormément le sérieux de leur service, et la gentillesse avec laquelle ils le fournissent. Mon respect total pour votre professionnalisme.

Expérience fantastique: J'y suis allé pour mon chien et j'ai trouvé mon expérience très agréable: tout le personnel était aidant et accueillant; la vétérinaire m'a téléphoné pour m'expliquer en détails la situation du chien. En aucun moment, j'ai senti que l'équipe voulait faire vite pour passer au prochain patient. Je recommande fortement cette clinique.

Expérience fantastique: Excellent service....Dre Legris est une super vétérinaire qui prend le temps de faire nos consultations....merci!

Expérience fantastique: Super avec les animaux, me suit depuis 7 ans pour mon chien et toujours eu une excellent service!

Expérience négative: Had a pretty unprofessional experience with this veterinary a few weeks ago My cat is having issues with her mouth. Went to get a check up and the doctor told me that they'll need to extract a few teeth. They gave me an appointment, but the appointment was a month away. So I booked it and brought my cat home. A week goes by, and I notice her not eating at all. I called and asked if we can schedule her sooner. They said they could not, but in the mean time they can prescribe her pain meds to help. And a doctor should call me that day or the following day. I wait 2 days for a call, no one called. So I called once more, and no one apparently took my message. And they said someone would call me the following day. The next day, they called, but to ask how she was reacting to the pain meds. I decided to close my account with them. As I do not trust them to operate on my home girl if they can't make a simple call to pick up meds

Expérience fantastique: Nous sommes toujours satisfaits de services qu’on a à cette clinique. Le personnel toujours accueillant et très à l’écoute. C’est une meilleure clinique vétérinaire à Montréal.

Expérience fantastique: Bon service. Respectueux. Le Vet a bien pris le temps de tout bien expliquer. Mon chien a beaucoup aimé les gateries!

Expérience fantastique: Entièrement satisfaite et Muscade mon petit chien aussi.

Expérience fantastique: Un immense merci à Dr Colette Richer pour son professionnalisme, sa douceur et l'attention qu'elle porte à mes chats. Grâce à elle, ils sont toujours soigné avec bienveillance et dans les meilleurs conditions. Son amour pour les animaux se ressent à chaque visite. Une vétérinaire exceptionnelle que je recommande sans hésiter ! Merci Colette !

Expérience négative: le 12 mars j'avais rendez vous avec mon chien facture de 399.45$ tout a bien été j'ai reprie rendez-vous pour le 5 mai pour 3 vaccins et la personne a mal prie le rendez-vous elle a fait un rendez vous pour technicienne et non vétérinaire donc rendue sur place pas possible de voir vétérinaire et pas de place pour un vétérinaire aujourd'hui seulement la semaines prochaine et quand j'avais prie le rendez-vous la personne savait le départ pour vacance le 8 mai donc merci pour le très mauvais service tes déçu

Expérience fantastique: Excellent service surtout si vous avez un animal qui a besoin de très grande douceur. Je recommande vivement cette clinique mon chat et moi avions été très bien accueilli autant à la réception que par la vétérinaire. La vétérinaire était d'une douceur impeccable. Mon chat l'a même laisser la caressé à la fin de la consultation sans grogner ce qu'elle n'a jamais fait auparavant.

Expérience fantastique: Je fréquente cette clinique depuis plus de 15 ans…..si Madouce ne recevait pas l’attention et les soins nécessaires. J’irais ailleurs

Expérience fantastique: J'ai toujours un excellent service depuis les 3 ans que je vais à cette clinique. Mon chien a été vu par plusieurs des vétérinaires de la clinique et la majorité des technicien.ne.s, et il s'y plaît! Les personnes à l'accueuil sont également très gentilles et aidantes. Je suis bien servie et j'apprécie l'ambiance familiale de la clinique. Haïku et moi vous disons merci !

Expérience fantastique: Une super clinique véto, ma chienne Roxy est toujours super contente d'y aller, ils aiment vraiment les animaux, les prix sont corrects, et ça sent pas le médicament!

Expérience fantastique: Mes deux chiens sont suivis à la clinique vétérinaire Hochelaga et je ne changerais pour aucun autre. L’équipe est dévouée et extrêmement professionnelle, que ce soit pour une urgence ou un rdv de routine. Merci!

Expérience fantastique: Excellent service. Vétérinaires aimables et soucieux du bien-être de mes animaux. Nourriture et accessoires vendus sur place.

Expérience fantastique: Dre Colette RIcher est exceptionnelle. Les techniciennes rencontrées sont douces et professionnelles. À la réception elles connaissent souvent nos animaux. Je me sent en confiance avec cette équipe. C'est très important pour moi une prise en charge globale de mon chien dès son arrivé.

Expérience fantastique: Nous allons à cette clinique depuis plus de 25 ans et pleinement satisfait. Dr. Jean Sébastien Joyal est un vétérinaire qui se soucie de bien expliquer au propriétaire de l’animal quel problème de santé souffre son animal . Son côté humain et empathique est très aidant. Nous et notre petite Alyss l’adorons .

Expérience fantastique: Fait maintenant partie de la famille Vet et nous, décevant. -- Clinique très propre, personnel attentionné, le "sans rendez-vous" est rapide. J'y suis allée pour ma petite Neptune, la pauvre a attrapé des puces. La TSA a prit le temps de bien m'expliquer la marche à suivre et m'a montré comment appliquer le traitement. Elle était très douce et gentille avec mon chaton.

Expérience fantastique: Mon animal aime aller chez vous, il s'y sent à l'aise et bien acceuilli.Je fréquente votre clinique depuis plusieurs années avec Éliot mais aussi avec d'autres chiens qui sont décedés aujourd'hui eux aussi s'y sentaient bien. Merci pour l' amours que vous démontrez et avez démontré à mes chiens, ils y ont reçu de très bons soins. Merci pour toutes ces années

Expérience fantastique: Très à l'écoute et prend grand soin des animaux. L'équipe est professionnelle, gentille et attentive aux besoins de notre animal. Je recommande !

Expérience fantastique: Un immense merci au vétérinaire et à toute l’équipe pour leur incroyable humanité et leur compassion lors de l’euthanasie de mon chat Hersest. Ce moment, si difficile pour moi, a été rendu un peu plus supportable grâce à leur douceur, leur respect et leur soutien. Les vétérinaires ont pris le temps de m’expliquer chaque étape et de m’accompagner avec beaucoup d’empathie, tout en s’assurant que mon chat soit apaisé jusqu’au bout. Je suis infiniment reconnaissant pour cette bienveillance en un moment si éprouvant. il ont même pris le temp de nous envoyer une carte avec ses empreintes sans rien leur demander ! C’est le plus beau cadeau qu’on m’ai fait Vétérinaire Hochelaga, merci du fond du coeur.♥️

Expérience négative: Je tiens à saluer le travail de l’équipe des techniciens et vétérinaires de cette clinique. Leur professionnalisme et leur dévouement pour le bien-être des animaux sont exemplaires. Chaque membre de l’équipe vétérinaire que j’ai rencontré affiche une attitude chaleureuse et une éthique de travail irréprochable, ce qui est rassurant pour toute personne qui souhaite le meilleur pour son animal. Malheureusement, la note de 2 étoiles reflète une expérience moins positive avec certaines réceptionnistes. J'ai été particulièrement choquée par l'incivilité et l'agressivité de l'une d'entre elles lors de l'ouverture du dossier pour l'un de mes chats. Depuis cet épisode, celle-ci refuse catégoriquement de me parler ou de me regarder quand je me présente à l’accueil, et ce, même s'il arrive qu'elle soit seule sur le plancher. Je dois alors attendre qu'une autre réceptionniste arrive au poste. Certaines réceptionnistes, en voyant les grandes lignes des consultations passées, se permettent aussi de donner des avis non sollicités et de mettre la pression sur des tests diagnostiques alors qu'elles ne sont clairement pas au courant des discussions entretenues avec les vétérinaires lors de ces consultations. Ces prises de liberté allant au-delà de leur rôle créer de la confusion inutile autant pour le client que pour l'équipe vétérinaire. Je tiens à souligner qu’une seule réceptionniste s’est montrée pleinement professionnelle depuis mon arrivée. Peut-être que des formations supplémentaires aideraient le personnel de la réception à développer les qualités d’accueil qui sont si importantes pour une clinique de cette qualité.

Expérience négative: Been going there for years...loved them before , but something changed. Condescending receptionist, vets not forthcoming with what they are doing (i.e doing additional treatments during a follow-up appointment and NOT disclosing that there will be additional costs) and acting surprised when you ask questions. I referred a few people there, and ...yeah. I don't even want to go back.

Expérience fantastique: Super bon service set Dre St Pierre est juste excellente. Merci beaucoup pour vos soins et votre patience.

Expérience fantastique: We have two cats and bring them for all their vet needs. They know them both by name and take great care.

Expérience négative: Do not bother calling them. You have to come see them in person even if you have a simple question. I was on hold for over 15 minutes and I was mot able to ask a single question. St-Jean-Baptiste vet is super quick to take your calls they will take your calls within 0.01 seconds

Expérience fantastique: Très bonne clinique vétérinaire. Très bel accueil lorsqu'on arrive. Mon chat a été soigné et hospitalisé une nuit. Ils ont fait un suivi de sa santé après. Depuis, ce temps, ils fond des suivi aussi pour sa perte de poids. Je recommande cette clinique.

Expérience fantastique: They are really honest. Had to put my dog to sleep and they were really supportives. It was done with care and tenderness. I'm so lucky that they didn't make me run all sorts of test and draining my money to finally said that my dog is suffering like other clinic would do. Highly recommended. They were there the whole time and gave us the time that we need without rushing even tho the clinic was closed an hour before. Thank you Kassandra for taking Eska's paw print and everything that we could keep with us for momeries.

Expérience fantastique: Bonjour, Je vous partage une transcription de ma publication Facebook pour vous remercier. Avant de commencer ma journée de télétravail ce matin, je suis sortie chercher mon journal et mon courrier. J'ai vu une jeune femme noire accroupie sur le trottoir de l'autre côté de la rue, sur l’avenue Haig. J'ai traversé pour voir si elle avait besoin d'aide et en approchant, j'ai vu qu'elle était aux chevets d'un jeune chat qui venait de se faire happer par une voiture et que quelqu'un a simplement déposé sur le trottoir. Elle était au téléphone et tentait de trouver du secours pour ce chat agonisant qui respirait difficilement. Je suis retournée chez moi pour appeler à l'aide de mon côté. Personne n'a pu nous aider, ni la SPCA (pas leur secteur), ni le Berger Blanc, ni le 911, ni le 311. Finalement, elle a appelé sa sœur qui est venue et je les ai aidées à transporter le chat dans leur voiture (communauto) louée d'urgence pour ce transport. Elle a obtenu un rendez-vous rapidement à la clinique vétérinaire Hochelaga pour avoir des soins d'urgence. Dans son état, la seule option était de faire euthanasier la petite chatte puisqu'il n'avait plus rien à faire et était très souffrante. Merci à la clinique vétérinaire Hochelaga d'avoir accepté de la prendre en urgence et de l'avoir euthanasiée sans frais. Merci à ces deux jeunes femmes de cœur qui se sont arrêtées pour venir en aide à un animal en détresse. Plusieurs personnes ont passé leur chemin sans rien faire. Cette petite chatte errante est apparue dans ma cour il y a 4 jours. Je l'ai nourrie et lui ai donné de l'eau. Je prévoyais la faire vacciner et stériliser pour éviter le surpeuplement comme je le fais pour plusieurs chats errants. J'avais déjà pris rendez-vous pour trois autres chats. Elle était la suivante. De nombreux chats sont abandonnés dans mon secteur. Je trouve ça d'une tristesse infinie puisqu'ils se reproduisent et qu'ils mettent au monde des petits qui tentent de survivre tant bien que mal. Cette petite chatte aura pu faire le bonheur de quelqu'un. Merci encore, Nathalie Blanchard

Expérience fantastique: Dr Richer a gagné ma confiance les 5 premières secondes de la consultation. Elle est d’une tendresse et professionnalisme irréprochable! C’est la première fois que je vois une vétérinaire qui démontre un amour fou des animaux. Elle exerce clairement son métier avec passion, c’était beau à voir! Bravo !

Expérience fantastique: Love this place, they take good care of the animals and are very accommodating.

Expérience fantastique: Je consulte Dre Richer, ainsi que Dr Joyal et Dre Legris à l'occasion depuis que j'ai des chiens, et je n'ai que des bons mots pour cette clinique vétérinaire. De la réception à la sortie, je suis traitée avec courtoisie et compréhension. On a à cœur le bien être de mes chiens et on tient compte de leurs besoins particuliers. Le personnel ne cherche pas à me soutirer de l'argent inutilement, il est au courant des nouvelles avancées scientifiques et il est réaliste quand aux options de traitement. J'ai récemment déménagé à l'extérieur de Montréal et je fais la route pour les consulter. Je ne changerais jamais de clinique. :-)

Expérience fantastique: C’était ma première fois avec mon chat et tes bien accueilli mon petit garçon a été traiter comme un roi très bon service chose grâce au commentaire de vous tous !!

Expérience négative: Nous sommes des clients réguliers. Ma chienne Mia reçoit une injection de cartrophen chaque mois. En janvier de cette année nous avons payé 12$ + tx et en février les nouveaux prix étaient de 20$ + tx. Travail de deux minutes. Comment justifier un tel prix ?

Expérience fantastique: Service très humain pour les derniers moments de notre Geisha. Un grand merci pour votre approche, vos conseils et votre support. Vous avez fait toute la différence. Un merci particulier à Martine.

Expérience fantastique: Mes deux chats vont à cette clinique et le service est incroyable. Notre Vétérinaire prend toujours le soin de nous expliquer toute les étapes possible pour les soins du chat. Ce n'est pas une clinique qui cherche votre argent, on ressent très bien leurs amours pour les animaux et font leurs possibles.

Expérience positive: Allo à toute l'équipe.. Merci Mylo pour tout l'amour j'ai eu de toi .. tu peux bien.. R I P ! Merci à vs pr la carte.. C fou comment il me manque.. G mal c un mal qui ne guéri pas jamais.. jpeux dire que je regrette d'avoir fait ça, en mm temps je m'en serais bien plus voulu de le voir encore souffrir, j'ai eu des mauvais temps d fêtes. Mais ce sont les pires de toute ma vie, ma mère, père et 2 frères + MON CHIEN ,mon meilleur ami. Jdemande juste que la vie m'amène le retrouver avec ma mère... ce n'est pas une belle journée... je t'aime Mylo..xx Pardon pour le pessimiste !

Expérience négative: Vraiment si voua avez la chance ce d'aller dans une autre clinique, faites-le !!! Ont vous donné un rdv une date et 15 min plus tard ont vous rappeler pour vous dire que finalement un rdv de 30 min me convient pas qu'il faudrait un rdv se 45min et qu'ils peuvent vous accueillir seulement dans 3 semaines ou sinon de venir consulter en urgence.... Faire un test d'urine et finalement les résultats ne sont pas concluent donc ont nous demandé de refaire un autre test mais cette fois-ci de le faire le matin, revenir avec l'échantillon et se faire charger des frais à nouveau ? Sérieusement vous prenez les client pour des banque c'est ridicules de votre part ! Un client insatisfait .

Expérience fantastique: 5e visites. Nous avons reçu un d'excellents services de Dr Dominique Plante une vétérinaire vraiment a sa place. Capable de voir vraiment les besoins donne l'heure juste et d'un professionnalisme exemplaire et courtoise. Ponctualité pour une évaluation de notre chien Spin 14.4 années. Je vous recommande fortement la clinique Bravo !!! Cette clinique très propre et très complète nourriture et plus.

Expérience négative: Enormous prices although the clinic doesn’t have much different from other ones I’ve gone to. Literally went to 3 different appointments, got a cream, a test done, just to be told by the vet “it’s what I thought, she needs surgery”. Yet, I’ve already paid about 500$ for things that aren’t relevant. Now, surgery is 1400$?? No way. I’m a student. I can’t afford this. There’s no monthly payments either…It’s unbelievable, I just want to help my cat and you feed off our love for our pets. I love her more than anything, it’s not fair. Don’t get me wrong, service is fast and well played-don’t gotta wait too long and they give you a room to sit in until the vet shows up. Sweet people too, and vets are competent….nonetheless, I’m going somewhere else.

Expérience négative: J'ai appelé pour ouvrir un dossier et commencer les premières doses de vaccinations de mon premier chiot. Martine au téléphone extrêmement impatiente, impoli et extrêmement subjective. Quand j'ai demandé comment fonctionne la démarche pour la vaccination, j'ai eu droit à un "Tu as un chien et tu ne savais pas qu'il fallait payer pour la faire vacinner? Tu croyais qu'avoir un chien c'est gratuit?" Incroyable. Je suis resté courtoise du début à la fin. Une personne ainsi ne devrait jamais être au service à la clientèle. Première impression MÉDIOCRE. Pour être juste, je ferais un update d'ici là.

Expérience négative: Clue-less

Expérience fantastique: J’ai amener mon chat Mickey a cette clinique après plusieurs tentative à d’autre clinique à prendre un rendez-vous de castration à prix raisonnable . Ceci a bien été le cas avec eux j’en suis très reconnaissante , à pris seulement 3 semaine de délai avec la consultation incluse . L’opération sais passer à merveille les vétérinaires se sont bien occuper de lui et après seulement 1 jour mon chat ronronne déjà donc il m’exprime qu’il va bien je suppose hihi ! Merci beaucoup et vous pouvez être sûr je reviendrais chaque fois à cette place et je vais le recommander à tout le monde je connais

Expérience fantastique: Friendly staff and vet. Clean space. Little wait time.

Expérience fantastique: Merci beaucoup aux techniciennes et au docteur qui ont vu mon Charlie; malgré mes inquiétudes tout le monde était gentil et honnête. Mon petit chat n'est pas encore sorti du trouble, mais l'équipe m'a bien aidé et conseillé, tout en me donnant des scénarios réalistes et en essayant pas de diminuer l'ampleur du problème ! Merci à tous <3

Expérience fantastique: Quelle service hors pair que nous avons reçu! Nous sommes allés consulter le Dr. Joyal, qui nous avait été recommandé via les réseaux sociaux pour les chirurgies de sténose avec les bulldogs français. Nous avons été 1h avec le Dr.Joyal en consultation. Il a pris le soin d’expliquer en détails la procédure. Il a été très à l’écoute et a répondu à toutes nos questions de façon élaborée et vulgarisée pour être certain que nous comprenions bien. En peu de temps, il avait gagné notre confiance à 100%. Nous sommes situés sur la Rive-Sud de Montréal, et nous envisageons même de changer de façon permanente pour qu’il devienne notre vétérinaire principal. Les secrétaires à l’accueil ont également un charisme hors pair. Nous sommes plus que satisfait de la première rencontre avec l’équipe! Merci à tous!

Expérience fantastique: Excellent service

Expérience fantastique: Pendant que mon chien se faisait garder dans une garderie, il est tombé malade. Suite aux avis que j'avais lu, j'ai pris rendez-vous à cette clinique. J'ai eu un très bon service avec la docteure Marie-Alex Gingras. Elle a pris le temps nécessaire pour soigner notre toutou adoré. Je ne me suis pas sentie bousculé par le temps car certains vétérinaire, le temps c'est de l'argent. Je regrette de ne pas l'avoir connue avant lorsque notre vétérinaire habituel a pris sa retraite. Maintenant, c'est ma clinique vétérinaire préféré.

Expérience fantastique: Very friendly staff who takes the time to listen

Expérience fantastique: I use to live in this area which was predominantly French speaking! The staff was very patient and welcoming with both me and my pets! Great staff and very reasonable prices.

Expérience fantastique: **FROFRO REVIEWZ** Update every visit Service 9/10 : Very fast appointment took 25 min . The nurse and vet were very nice. Everything went smoothly. Staff 9/10 : Everyone did a great job and said hello felt like they had a solid team Vibes 9/10 : felt welcomed and definitely had a good vibe. I'll be back for sure, Price 9/10 : It didn't cost as much as other places I went to! Bonus note : they sell alot of good food for dogs and cat and awesome creamy snacks that my cat love with her medicine

Expérience fantastique: The vet and tech took time to try and make my cat comfortable, they thoroughly examined her and took the time to explain everything to me. They also answered all my questions without making me feel rushed.

Expérience fantastique: Very good costumer service