Hôpital vétérinaire Anima-Plus Beauport

Expérience fantastique: Je tiens à remercier l'équipe qui a permis à notre belle Daisy de partir en douceur. Merci pour votre transparence, pour votre humanité dans ces moments difficiles, pour vos conseils et pour le respect dont vous avez fait preuve à notre égard, mais également à celui de notre petite princesse.

Expérience négative: Ma pire consultation vétérinaire à vie!! Nous avons consulté Dr Houle pour des convulsions épileptoïdes déjà documentées au dossier. Malgré l’historique clair de la condition, je n’ai senti aucune écoute réelle ni considération pour nos préoccupations. La consultation a été composée de longues explications peu pertinentes, sans réponses concrètes à nos questions. Nous sommes repartis sans plan clair, sans ajustement thérapeutique et sans médication, malgré la raison précise de notre visite. Je suis profondément déçu(e) de cette expérience. Payer 133 $ pour repartir sans solution ni prise en charge est difficilement justifiable.

Expérience positive: Service attentionné !!!!

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience négative: Extremely arrogant and incompetent staff. Gave me an appointment, then when I showed up tried to gaslight me and tell me I didn't note the proper time on my calendar (which I did, asked for confirmation multiple times on the phone). Then threatened me with LATE FEES, which is tantamount to fraud. Avoid at all costs.

Expérience négative: Ils ont mangé mon chien

Expérience fantastique: Tout est parfait. Bons. Conseils, service parfait! Je les recommande en tout points!

Expérience fantastique: Excellent service on se sent compris et la réception vrm tres courtoise et gentille .Les techniciens(ennes)super et notre nouveau veterinaire Mme Catherine cote une perle nous sommes parti vrm rassuré et les tarifs sont vrm bien

Expérience fantastique: Service d'une rare qualité, personnels dévoués et aimable. Soins professionnels.

Expérience négative: Fermer les week-ends , faut que je prenne congé pour aller acheter nourriture , je cherche ailleurs …

Expérience fantastique: Nous souhaitons exprimer toute notre gratitude envers l'équipe et particulièrement le docteur Sénéchal pour l'accompagnement empreint de délicatesse, de respect et de professionnalisme. Votre empathie et votre humanité ont adouci des moments si difficiles pour nous. Merci d'avoir pris soin de notre bien-aimée Anaïs avec tant de considération et de douceur. Cela restera gravé dans nos coeurs. Marie-Claude et Jacques

Expérience fantastique: Bon accueil et bon service J'ai rencontré Alexandre Senécal, vétérinaire d' expérience de bons conseils. Soucieux de m'aider avec le problème de mon chat sans me ruiner avec des frais exorbitants,comme certaines autres cliniques vétérinaires. Merci .

Expérience fantastique: Notre chien a eu un petit accident en jouant dans la cours, en moins d'une heure on a eu un RDV d'urgence et le bandage était fait. Facture très raisonnable. Nous faisons affaire avec cette clinique depuis environ 2 ans, toujours un bon service, les techniciennes et les gens à l'accueil toujours très compréhensifs et aidants. Je recommande fortement cette clinique!

Expérience fantastique: Ils nous ont donné une place dans les 30 minutes pour un petit accident avec notre chien. La technicienne a été vraiment gentille, efficace et nous expliquait ce qu'elle faisait et ce que nous devions faire pour s'assurer que la blessure guérisse bien. Le prix était très raisonnable aussi! Un gros merci, ça nous a énormément aidé!

Expérience fantastique: Je suis allée pour mon chat, qui c'est fini malheureusement par un euthanasie. Mais le personnel très gentil très courtois sans jugement. Merci a vous

Expérience fantastique: Très grand merci à l'équipe de l'hôpital vétérinaire Anima Plus. Lors d'une vacances, notre chien s'est blessé et l'équipe a été en mesure de prendre soin de notre chien dans l heure suivant notre appel. Excellent service avec une très grande empathie. Encore une fois 1000 merci à Julie pour son aide.

Expérience négative: Rendez-vous pour une consultation et vaccins et on a eu le «Dr. Houde» cette fois-ci. Notre confiance était bonne au départ de par l'expérience passée. Personne dans la clinique sauf peut-être derrière une porte close, et malgré une heure de rendez-vous formelle dans une clinique vide, 10-12 minutes de retard de la part du vétérinaire. Après, ça a a été franchement décevant comme consultation, elle a à peine su palper notre chien, possible qu'elle en avait un peu peur (chiot/ado de 65 lbs), mais peut-être se contenter des chats à l'avenir? Pour les 3 vaccins, elle a pu en réussir 2 et lui faire mal pour son 3ème ! Ses conseils sonnent pré-enregistrés, aucune personnalisation malgré ce qu'on lui dit, aucune façon non plus. On a déjà eu du meilleur service à cette clinique, plus de chaleur, de compétence et d'écoute. On a donc payé pour une consultation qui n'en était pas une ; du blabla et des conseils ordinaires que j'aurais pu me donner moi-même... Mon conjoint ne veut plus y retourner même si on peut ne plus prendre cette assez jeune dame, il a maintenant une aversion. C'est juste dommage

Expérience fantastique: Dr. Guérard est une super vétérinaire . Elle est douce et très empathique. Elle prend le temps de donner tous les explications et de bien répondre à nos questions. Je la remercie énormément d’avoir accompagner mon chien jusqu’à la fin tout en douceur et du durant de nombreuse année également. Elle a à cœur le bien être des animaux sincèrement.

Expérience fantastique: appeler a 12h20, obtenir un rdv a 13h et payer 200 ou 250$ pour le rdv(je suis plus certain du montant)…est ce que c’est normal? je dois avouer que je suis facheé depuis contre eux…est ce que c’est légale oui:..mais je trouve que cela ne devrait pas exister et surtout quand la clinique est a 40 minutes de perdre de perdre cet argent…Mais mon adore cet endroit. Le service est excellent et je continuerai de choisir cet endroit:

Expérience fantastique: Excellent service, très professionnel et j’aime beaucoup leur approche avec des animaux plus stressé et anxieux. Je recommande cette clinique.

Expérience négative: Facture de 500$ pour finalement aucun résultat. Ils ont fait des examens et le problème n'était tjrs pas réglé par contre ils chargent pour chaque rencontre même si c'est pour le même problème c'est exagérer. Finalement le problème a été résolu avec le temps... résultat : anxiété. Donc 500$ pour rien. Et en plus ils voulait continuer à faire d'autre examens plus poussé. J'ai arrêté pcq pour une 3eme consultation ils voulait me charger encore. Quand tu as un petit revenu, 500$ c'est énorme. Beaucoup de frustration malheureusement.

Expérience négative: Je ne suis pas satisfaite du service que j'ai reçu. Mon chat avait des lésions dentaires, alors on a un rendez-vous pour extractions et radiographies de dents. Je demande qu'au moindre doute, on m'appelle - je le demande à tout le monde que je croise et mon conjoint aussi. Je demande les radiographies, à 3 personnes différentes, suite à l'extraction, le plus rapidement possible. On me dit qu'il est impossible de me les montrer, ni me les expliquer sur place. Je redemande les radiographies 1 semaine plus tard, et on me les envoie. Je remarque qu'une dent restante a une lésion dessus encore selon mes observations (je ne suis pas vétérinaire, mais c'est assez flagrant), ce qui est certainement très douloureux pour mon chat. Je questionne le Dr. pourquoi la dent n'a pas été retirée au moment de la chirurgie, mais on me mentionne que selon la radiographie, ce n'est surement pas une lésion. Je ne suis pas convaincue alors je re-questionne encore, et on me dit que finalement c'était bien une lésion, après vérification avec un collègue. Toutefois, on me dit que mon chat a surement pas mal. Le discours a alors changé 2 fois, et "surement pas mal" n'est pas convenable pour moi car je ne veux pas que mon chat souffre. On propose que ce soit corrigé, et on me dit que seul le temps du Dr. sera chargé. Finalement, le jour de la deuxième opération, on me fait payer le prix complet, ce qui est plus de 2 fois plus cher selon les factures. On parle de 500$ au lieu de 200$. Ce n'est pas négligeable. J'ai donc payé 2 fois l'anesthésie et les médicaments. Ce n'est pas normal que ce soit moi qui ai remarqué que la radiographie démontre un oubli. Des erreurs c'est humain, mais la dent avait déjà été supsonnée par un collègue de ce vétérinaire, et je n'aurais pas dû questionner 2 fois plutôt qu'une. Surtout lorsque je demande qu'on m'appelle si le Dr. n'est pas sur s'il doit procéder ou non pour une dent. Très déçue qu'on ait pas respecter l'entente de paiement. Je ne retournerais plus à ce vétérinaire.

Expérience fantastique: Ma mère et moi avons apprécié énormément notre visite même si ma mère vivait un moment stressant à cause de la santé de son minou. Le personnel est courtois et professionnel. Aucune pression pour accepter un soin ou un traitement et nos valeurs ont été respectées. Merci à toute l'équipe!

Expérience négative: Trop cher

Expérience négative: Vraiment une mauvaise clinique...un chat d'un an à peine fait une crise cardiaque suite à un problème survenu il y a 6 jours.... Mes parents ont pourtant téléphoné plusieurs fois pour venir en urgence, mais ils n'ont jamais de temps. Le chat va et vient, ne mange pas pensant 6 jours, agonise, mais ce n'est que lorsque l'on prend la décision de l'euthanasie pour abreger les souffrances de l'animal que la personne au bout du fil décide de lui donner rendez-vous (pas questio d'euthanasier un chat de 2 ans sans avoir facture au minimum 1500$ de soins...ha pas question)....et oui en plus le lendemain...bref trop tard, quand il décide de la garder enfin sous soluté et médicaments....le coeur lâche. Pauvre bête :) Bref, à tous les propriétaires d'animaux, utiliser l'IA avant ces charlatants, de meilleurs conseils vous sont offerts que ces vétérinaires ne voulant juste se payer du bons temps avec leur honoraires....hontes a eux et leur pratique plus que douteuse. Malheureusement en 2025, la médiocrité est plus onéreuse qu'il y a 20 ans....

Expérience fantastique: J'ai recu un très bon service. Ils m'ont donné un rendez super rapidement. Finalement j'ai du faire euthanasier mon chat. Je remercie le docteur Sénéchal. Il a pris le temps de bien m'expliquer ce qui arrivait. J'ai pu prendre une décision éclairée. Merci

Expérience fantastique: Très bonne expérience ! Des gens honêtes et qui donnent l'heure juste pour éviter de débourser les yeux de la tête. J'ai réussi à obtenir un rendez-vous dans la journée même.

Expérience négative: Quand tu vas là pour faire euthanasier l'amour de ta vie ton animal , tu veux rester du début jusqu'à la fin avec lui ce qui est normal je pense, te l'enlever pour passer un examen en sachant pas comment ton animal réagi fait très mal pas juste pour lui pour toi aussi, ensuite te l'apporter pratiquement mort en ayant reçu 2 calmants pas en ta compagnie on le prend mal... Entendre rire les employés dans un autre salle pendant que nous on fait notre deuil des derniers instants passé ensemble quand notre animal est décédé c'est pas facile... Tout pour dire qu'il faudrait penser un peu à nous dans ces moments là... notre animal était le centre de notre univers doux, toujours en notre compagnie, affectueux et + encore

Expérience fantastique: Des gens accueillants et professionnels! Première visite en bas de 300$ pour mon chiot. Vraiment satisfaire

Expérience fantastique: Toujours un très bon service..et le personnel Toujours courtois

Expérience fantastique: Dr. Houde et son assistante (je ne sais pas son nom ) ont vraiment été super dans leur travail avec notre petit minou.‍⬛ La clinique a pris notre chat en rendez-vous d'urgence. Ils nous ont dit d'aller à Daubigny, sinon il ne passerait pas la nuit. Elles étaient très gentilles et compatissantes lors de l'annonce de cette nouvelle. Notre chat a été opéré cette nuit et il va bien. Merci à toute l'équipe.

Expérience fantastique: Merci au Dr Sénéchal pour sa gentillesse et ses bons conseils comme à chaque visite !!! Il nous donne confiance et est très rassurant. Mydgi et Pidgi les Yorkshire

Expérience négative: Accueil avec des étudiants qui préfèrent jaser entre eux de leurs études que de répondre aux clients, jeune technicen arrogant, mon conjoint n'a pu prendre aucune décision pour le chat car son nom n'était pas le dossier. Il n'a rien expliqué à mon conjoint et l'a laissé planté là. Je demandais une radio avant l'opération et on me dit qu'il faut reconsulter ! J'y étais pour une castration.... Je trouve ici un gros manque de compréhension et de professionnalisme. Voir nous facturer $$ pour le plaisir. NB mon chat avait déjà eu ses 2 consultations obligatoires préopératoire....

Expérience négative: Cold staff

Expérience positive: Rendez-vous de dernière minute possible.

Expérience fantastique: Je n'ai que des bons mots pour Dr. Senecal. Il a une belle sensibilité, une écoute attentive et surtout, il a vraiment à cœur nos animaux. À chaque fois, il a parfaitement soigné mon chien comme si c'était le sien. Les frais de la clinique ne sont pas extravagants ou inexpliqués. Par ailleurs, le personnel est toujours aussi accueillant et chaleureux. Les techniciennes sont très professionnelles, gentilles, compréhensives et efficaces. Je donnerais plus que 5 étoiles à cette clinique si je le pouvais. Merci encore énormément à Dr. Senecal et toute son équipe de la part de Betty et moi! Continuez votre beau travail, vous êtes précieux

Expérience positive: Bon accueil et à l'écoute de nos amis à quatre pattes

Expérience fantastique: Nous somme aller pour l'euthanasie de notre beau Arthur. L'approche de la technicienne et de la vétérinaire etait authentique et humaines. Tout est dans la douceur et la compréhension de notre deuil. Une salle spécifique est aménagé spécialement pour ça, ce qui enlève un gros stress a tout le monde Merci a vous pour nous avoir accompagné dans cette epreuve de viensi difficile.

Expérience fantastique: Ils traitent nos animaux à la perfection et aux petits soins ils sont tous dévoué et ils ont à cœur la santé de nos animaux. Norma est toujours bien accueilli avec eux ! Très bon service et DR coté très gentille les thecnicienne en santé animal aussi, nous sommes très satisfaits ma famille et moi !!

Expérience fantastique: Ils sont professionnel et très gentils

Expérience fantastique: Clinique des plus professionnelle, humaine et chaleureuse, compassion et accompagnement pour le repos de notre beau Kashmir qui nous a quitté le 20 mars, votre dévouement est tellement apprécié dans cette pénible épreuve....mille merci pour votre grande attention à notre peine et vos sympathies nous ont fait chaud au coeur ❤️

Expérience négative: Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais. J'ai appelé pour la castration d'un chat mâle. On me demande s'il a eu ses vaccins. Je demande quel est le rapport entre ma demande de stérilisation et les vaccins, on me déponds que c'est requis, car ils ont soit-disant des animaux immunosupprimés et ils ne veulent pas prendre de chance que mon chat les contaminent. Bon, premièrement, que font des animaux immunosupprimés dans une clinique vétérinaire, ces derniers n'ont de toute évidence pas une grande espérance de vie, indépendamment de la visite ou pas de mon chat. Je décide tout de même de leur envoyer le certificat de vaccination de mon chat (via courriel). Le lendemain, on me rappelle pour le suivi et la prise de rendez-vous. La dame me mentionne qu'il a bien reçu son vaccin, mais pas sa dose de rappel... Je commence à m'impatienter et lui demande clairement s'ils sont en mesure de me fournir le service que je demande (stérilisation) et la dame me répond "pas s'il n'est pas à jour dans sa vaccination". Insulté de me faire prendre pour un con (je comprends dès lors très clairement le niveau de respect qu'ils ont pour leur clientèle) et je leur mentionne que je vais laisser tomber. Je vais aller donner mes sous, dûrement gagnés, à une autre organisation qui respecte ses clients et qui ne les prend pas pour des guichets automatiques, comme on dit.

Expérience fantastique: Excellent service, surtout avec la Dre Paquet qui a pris le temps de nous renseigner sur la maladie de notre chat, Monsieur Mi, qui se porte bien pour le moment. Sincères félicitations à tout le personnel pour votre grand dévouement et professionnalisme...

Expérience fantastique: Excellent service !

Expérience fantastique: Très bon service très fiable et réponde bien au attente Merci vétérinaire Sėnécal

Expérience fantastique: Excellent services, prix plus abordable que le vétérinaire d'urgence le plus connu, chirurgiens compétants. En plus, ils ne chargent pas tous les rendez-vous subséquents en lien avec la chirurgie.

Expérience fantastique: Merci à l'équipe. Vous avez été là pour mon petit bébé d'amour et cela depuis plusieurs années. Votre présence, votre grand dévouement ont eté plus qu'appréciés. Vous aimez les animaux et cela paraît dans chacun de vos gestes et paroles. Je vous suis plus que reconnaissante d'avoir tout fait pour apaiser ma douleur si vive, ce matin, lorsque j'ai dû dire adieu à mon petit amour, Bella. Je me suis toujours sentie comprise et bien accueillie, j'ai toujours senti que vous faisiez le maximum pour mon bébé et je vous en serez à jamais reconnaissante. Merci, tellement ! Merci, également, pour la carte de condoléances, contenant les message personnalisés, des vétérinaires de mon bébé d'amour. Très réconfortant, dans ces moments difficiles. Marie-Claude Champoux, maman de Bella

Expérience fantastique: Belle acceuil Veterinaire a l'ecoute Merci

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueilli pour autonacier mon petit chien,qui est parti en paix dans mes bras. Merci

Expérience fantastique: Super clinique vétérinaire. Le Docteur Sénécal est très professionnel, très à l'écoute du client. Il est également très attentionné, empathique. Il est entouré d'une excellente équipe également à l'écoute lorsque le Dr n'est pas dispo. Une clinique que je recommande vivement. Merci à vous Dr Sénécal et à toute votre équipe pour les bons soins et l'attention portés à Hugo jusqu'à sa dernière seconde.

Expérience fantastique: Équipe attentionnée et rassurante avec nos ptits précieux

Expérience fantastique: Merci d’avoir pris soin de mon beau Albert! Prix raisonnable et bel accueil.

Expérience négative: 2ime mauvaise expérience je ne recommande pas

Expérience positive: Mon opinion est partager. Donc je m'abstiens d'écrire un roman.

Expérience fantastique: Bon service et personnel

Expérience fantastique: Service impeccable ! Une approche humaine et une endroit chaleureuse prix plus que raisonnable

Expérience négative: Le chien de ma mère est allé à votre clinique pendant toute sa vie soit 7ans puisqu’elle est décédée. À chaque rendez vous vous dédiez toujours un commentaire sur son poids en disant que c’était de notre faute de sa grosseur (surtout que nous sommes en surpoids on l’a déjà entendu du vétérinaire de pas suivre notre exemple) et bien une chance que Daubigny nous a dit qu’elle traînait depuis PLUSIEURS ANNÉES un problème à estomac qui a faite grossir son cœur vu sa taille et qu’il ne comprenne pas pourquoi il a pas eu plus de recherche de votre part ! A cause du manque de votre part elle est morte .Au lieux de vendre votre scrap de nourriture pour la perte de poids. juger votre compétence on aurai pu porter plainte pour négligence.

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience négative: Attente beaucoup trop longue pour rdv

Expérience fantastique: Le personnel en place est courtois et professionnel

Expérience fantastique: Très bonne expérience, professionnel.

Expérience négative: Tout d’abord, je dois dire que je suis une fidèle cliente. Depuis 1991, mes chiens sont soignés dans votre clinique du boulevard Louis-XIV à Québec. En novembre 2021, j’ai fait détartrer les dents de ma chienne. La radiographie m’a coûté 168 $ et le détartrage 473 $. La semaine dernière, Chanel a été vu pour des otites. J’en ai profité pour la mettre sur la liste d’attente pour un autre détartrage. J’ai reçu une estimation. À peine 18 mois plus tard, les prix ont explosé. La radiographie a augmenté de 46.5 % (246 $) et le détartrage de 49.5 % (708 $). Qu’est-ce qui peux bien expliquer une si grosse augmentation ? J’adore mon chien et je veux en prendre soin, mais malheureusement l’augmentation de salaire de monsieur et madame tout le monde ne peux pas suffire à l’augmentation de vos coûts. Ajout à mon 1er commentaire Lors de l’examen de progrès médical pour les oreilles de Chanel, le 26 mai 2023, celle-ci a été vue par Dre Dominique Girard # 3627. Lorsque je lui ai demandé une explication, elle m’a répondu que l’augmentation des coûts des fournisseurs était à l’origine de leur propre augmentation. Je lui ai fait part qu’un détartrage demandait très peu de matériel (liquide anesthésiant et pâte à polissage). Elle a levé les yeux au plafond et a eu une révélation. Elle m’a alors parlé du coût de l’électricité. RIDICULE c’est une insulte à mon intelligence. Ajout à mon commentaire suivant leur réponse sur Google J’ai finalement appelé au numéro indiqué à leur avis pour obtenir une explication et on ne m’a jamais rappelée. Par conséquent, j’ai appelé à différentes cliniques pour connaître le prix d’un détartrage. Le plupart des cliniques chargent 500$. J’ai fait une demande pour que le dossier de Chanel soit acheminé à la clinique Frontenac également à Beauport. Le coût du détartrage a été de 495$ plus taxes. C’est quand même étrange que les autres cliniques vétérinaires n’ont pas eu les mêmes augmentations de leurs fournisseurs étant donné que leurs coûts sont restés raisonnables Je vous conseille de magasiner votre clinique vétérinaire parce que ce n’est absolument pas normal une aussi grosse augmentation.

Expérience négative: Pour moi ces comme si il ont tuer mon chat. Méthode de travail douteuse en plusieurs points. J'ai dis au vet que j'avais que 800$ au début ensuite après même pas 5 min et repart. Après j'apprends par l'aide vétérinaire que il s'occupe de 3 chat en même temps... Je sais pas trop comment. Au final sa ma coûté 1000$ et je n'ai même pas pu savoir se que mon chat avais vraiment il aurait fallu payer encore 300$ p-e même plus. Au téléphone il on pris mon frère pour moi et lui on dis des chose confidentiel par erreur et cela a fais que empiré les chose. Dire que le vet a dis que on allait le sauver au début lol pe il pensait que j'avais de l'argent a l'infini... Dégoûté de cette entreprise . Et il mon dit que il n'y avait aucun problème de ramener mon chat tout mouillé parce qu'il l'on lavé rapidement a -30C dans un autobus se que j'ai appris par la suite est très mauvais surtout mouillé ... Et d'ailleurs Il a attrapé un rhume se qui rendait tout rétablissement plus difficile .. elle est morte 3 semaine après, après avoir écouté leur conseils douteux. Je suis dégoûtée . La seul chose qui les intéressent ces l'argent et non le bien être de l'animal. ( Pour la réponse a votre commentaire, cela fais déjà 1 ans et demi, et je n'utilise pas mon vrai nom pour les commentaires mais tout celà est vraiment arrivée et de cette façon la. De plus vous m'avez rembourser 250$ pour un des examens parce que vous avez mal fais votre travail... On m'a dis que ces extrêmement rare que un vétérinaire rembourse celà prouve avec vigueur votre faute. J'ai décidé de ne pas faire de plainte officiel parce que de toute façon mon chat ne serait pas revenue ) Aujourd'hui j'ai encore beaucoup de chagrin quand je repense a toutes les circonstances de l'évènement alors ces pour celà que j'écris mon commentaire que maintenant .

Expérience fantastique: MERCI AU DR ALEXANDRE SENÉCAL, IL A EFFECTUÉ L'EUTHANASIE DE NOTRE BERGER ALLEMAND A DOMICILE. TOUT S'EST PASSÉ DE FAÇON CALME ET PAISIBLE DANS LE RESPECT DE LA FAMILLE ET DE NOTRE BA. MERCI DR D'OFFRIR CE SERVICE!!!!

Expérience fantastique: Docteur Sénécal a été un des meilleurs médecins vétérinaire que j'ai vu dans les dernières années. À l'écoute de ses clients, de ses craintes, de ses questionnements. Rassurant et avec de bons conseils, je recommande fortement cette clinique.

Expérience fantastique: Personnelle très aimable et un bon service, merci

Expérience positive: Service professionnel mais très longue attente et difficile d’obtenir un RV en urgence

Expérience fantastique: Lorsque fut le moment de laisser partir notre belle Kaya, nous avons été reçus avec beaucoup de sympathies. Un endroit amenagé, lumière tamisée, un moment juste pour nous, sans pression. J'aimerais quitter, un jour moi aussi, avec cette même compassion. Merci à vous ❤️

Expérience fantastique: Très bon service courtois beaucoup d'humanité

Expérience négative: Très mauvaise expérience, aucune compassion pour les différentes réalités, a donné l'impression que l'argent est plus important que les animaux

Expérience fantastique: Une équipe dévouée et compétente. Les coûts sont raisonnables. Nous sommes satisfaits et reconnaissants des soins pour notre animal.

Expérience fantastique: Service rapide, efficace et attentionné!

Expérience fantastique: Super service

Expérience fantastique: J'ai eu une experience terrifiante avec mon chien qui a eu besoin de soins d'urgence. Je suis arrivé en panique un matin vers 8h15 quand c'était encore fermé. J'étais en détresse, ils ont tout pris en main, ils m'ont vu, ont ouvert plus tôt. Ils se sont occupé de tout pour que ça se passe dans la douceur. Ça été un des pires moments que jai vécu mais grâce à l'équipe qui a été présente cette journée là j'ai eu un soutien hors pair. Ils ont pris le temps d'être là, de me calmer et de tout m'expliquer. Ils ont été incroyable

Expérience fantastique: Good attention, nice people

Expérience fantastique: Nous avons dû dire au revoir à notre chien bien-aimé cette semaine et, à mon agréable surprise, il y avait un salon exprès pour ce genre de situation. Le personnel a été très sensible et patient avec nous. Ce fut apprécié.

Expérience positive: Il nous ont aidé dans nôtres deuil avec nôtres animale,il nous ont donné tout les renseignements sur le déroulement

Expérience fantastique: Très bon service avec docteur Karine P.

Expérience fantastique: Bon service, personnel sympathique.

Expérience fantastique: Expérience, accueil, compétence avec un personnel qui comprend ce qu’on vit avec notre chien Bravo et merci à toute l’équipe d’avoir répondu présent!

Expérience fantastique: Malheureusement mon chien as du être endormi mais personnel très chaleureux. Merci.

Expérience fantastique: Mon chiens s'est cassé l'ergot et il devait se le faire arracher, on l'a amené là bas et ils l'ont pris en charge super rapidement. Ils lui ont arraché et mis un bandage en 10 minutes maximum et tout ça gratuitement! J'avais appelé avant quand même.

Expérience fantastique: Excellent service!

Expérience fantastique: Merci au docteur Paquet a sauver mon chaton très bon vétérinaire

Expérience fantastique: Excellent service!

Expérience fantastique: Le personnel est incroyable , bon service , bonne communication , bon traitements , sa parait qu'ils aimes les animaux beaucoup , ils sont patients , doux avec eux , les prixs sont vraiment abordable , je suis très contente que sa sois rendu la clinique vétérinaire pour mon petit Teddy d'amour ! ❤️

Expérience fantastique: Excellent service, le personnel très sympathique et sont super avec les animaux!

Expérience négative: Très déçue,on m'enlève de la liste d'attente sans me prévenir parce que sois disant j'ai refusé 2 fois j'ai dit que je ne pouvait de jour,pas leur salaire quand même,et l'autre fois je partais a l'extérieur,vacances,comme eux j'y aie droit, alors sans m'avertir, il mont rayé de leurs liste. Attention a vous les clients! Très ordinaire et prévenez donc par respect à ceux qui vous apporte votre salaire!!!

Expérience négative: Mon chien Tristan, douze ans, halète beaucoup. J’ai essayé de prendre rendez-vous, il y a trois semaines, ils m’ont mise sur une liste d’attente pouvant aller jusqu’à un mois et ils ne m’ont jamais rappelée. Je veux prendre rendez-vous pour son examen annuel en octobre, on me dit qu’il faut prendre rendez-vous six mois à l’avance. Tristan fait des allergies au mois d’août: ils m’ont prescrit de l’Apoquel auquel il est allergique. J’ai laissé un message. Pas de retour d’appel. Et maintenant, ils ne répondent plus au téléphone. C’est la boîte vocale qui répond. Moi je change de clinique!

Expérience fantastique: Nous avons été consulté pour notre petite Boxie et il n'avait rien à faire pour. Nous avons dû faire euthanasier notre chihuahua. Quel professionnalisme de la vétérinaire Dr Girard et de Audrey.

Expérience fantastique: Nous étions en vacances à Québec pour la semaine et mon chien a eu des ennuis de santé. J’ai téléphoné le matin même et malgré l’énorme achalandage de la clinique, ils m’ont gentiment trouvé une plage pour une consultation d’urgence l’après-midi même. La vétérinaire et son équipe m’ont été d’une grande écoute et une grande aide. Un énorme merci à vous!!!

Expérience positive: Bonjour je suis satisfaite de cette endroit ça fait deux chiens qui est suivi la je vais peu être en avoir un autre a l' automne et je vais retourner à cette clinique pour mon autre chien le chien est très bien suivi tout au long de ça vie merci by

Expérience fantastique: Réponse et prise en charge rapide pour notre chien !

Expérience fantastique: Des gens très sensible et respectueux des animaux je vous les recommande.

Expérience positive: Belle grande clinique, personnel sympathique !

Expérience négative: Tres incompétent, apres 3 ans de tres mauvais service j'ai changer de vet, rendez service a vos animaux allez ailleur.

Expérience fantastique: Extra cette hôpital et le personnel

Expérience négative: Je crois que la secrétaire aime pas sa job. Juste par la façon donc je me suis fais répondre au téléphone, je n'ai aucune envie d'y emmener mon chien.

Expérience fantastique: Dre Paquet a soigné ma terre-neuve pour un abcès avec compétence et n'a pas exagéré sur les coûts et nous en avisait à l'avance. Elle m'a aussi fait plusieurs suivis téléphoniques. Techniciennes et techniciens très compétents aussi.

Expérience fantastique: J'ai eu une expérience qui était très professionnelle. Il sont très "humains". Très compréhensif, il ne laisse pas souffrir nos animaux.