Hôpital vétérinaire Rive-Nord

Fantastic experience: Super endroit j’y suis allez en petite urgence je n’étais pas de la région et ils ont pu ouvrir un spot entre deux rendez-vous pour une consultation pour que mon chat se rendent chez moi en tous sécurité.

Negative experience: J arrive avec un animal très déshydraté ,que j ai adopté ,il y a à peine 10 jours ,on me donne des antibiotiques des gouttes pour sa rhino ,beaucoup de difficulté à respirer ,mort le lendemain ,j ai braillé ma vie

Fantastic experience: Vendredi le 20 mars nous avons été accueillit par le personnel avec notre chatte en fin de vie. Nous avons eu tout le temps désiré. Merci à la vétérinaire Tessier et son équipe. La perte d'un animal n'est jamais facile mais avec du respect et de la compassion ça allège la peine. Merci pour tout.

Fantastic experience: Je me suis présenté pour une consultation, mais malheureusement, la maladie était trop avancé. J’ai du dire au revoir à mon bébé des 14 dernières années. Au vétérinaire, stagiaires, infirmière et même à la réception, j’ai eu un service digne d’un roi. Ont ma accompagner dans le choix et la tristesse. J’ai eu un service incroyable. Ont ma traité avec respect et empathie. Je recommande a 200% un gros merci encore à l’équipe de ma pars et celle de ma Lily ♥️

Fantastic experience: les meilleures, absolument satisfaisantes et même encore plus de leurs services, leur patience et leur empathie.

Fantastic experience: Très à l’écoute. Prend le temps. J’ai reçu un bon service ;au téléphone, a l’accueil, assistante -vétérinaire et par la vétérinaire . Propose plusieurs solutions. Nous avons trouver ensemble un plan de traitement adapté à notre budget.

Fantastic experience: Bon service. Employés professionnels et courtois.

Negative experience: Je dois rectifier mon avis qui était de 5 étoiles. Je suis très très déçue de la façon dont l’employée à la réception nommée « Annie» agit envers les clients. Incroyable de s’adresser de cette façon envers une personne âgée … habituellement les autres employés font toujours preuve de douceur et de compréhension, merci à tout le reste de l’équipe

Fantastic experience: Nous avons un excellent service, ils s’adaptent à notre animal. Ils ont leur bien être à cœur ♥️ notre Rosie est très anxieuse et ils ont réussi à bien en prendre soin

Negative experience: Ce faire dire au téléphone que les urgences sont pour les clients fidèles donc ton animal est après mourir on te prend pas pcque tu as pas de dossier avec nous très fort et on me dit d'aller à Saint-Hyacinthe

Fantastic experience: Merci tellement à toute l’équipe. Ça se voit que vous êtes dans le bon domaine, pour l’amour des animaux. Un énorme merci pour votre amour, votre générosité et votre compassion pour notre Rocky, et pour tous les autres. Vous vous êtes attachés à lui en si peu de temps, plus que mon ancien vet pour mon golden retriever qui était leur patient de 2 mois à 8 ans. Je recommande cette clinique à toute personne qui se cherche un vétérinaire! C’est une très belle équipe qui vous accueillera et vous accompagnera dans les hauts et les bas.

Fantastic experience: Service client impeccable, personnel agréable, je recommande.

Fantastic experience: Un service impeccable

Fantastic experience: Super service ! La véterinaire était très gentille, a pris le temps de bien expliquer! Les filles à l'acceuil sont très gentilles aussi ! Je recommande l'endroit

Fantastic experience: Ça fait plusieurs fois que j’y vais avec mon chat et nous avons toujours un service impeccable. Ils savent que nous n’avons pas toujours un budget infini et s’assurent que nous sommes au courant des prix avant de procéder. Bravo à leur équipe :)

Negative experience: Nous avons vécu une situation d’urgence extrême avec notre chien, qui est tombé d’une falaise de 50 mètres en pleine forêt, à plusieurs heures de route du moindre service vétérinaire. Nous sommes partis de Montréal en urgence pour lui porter secours. Ce centre vétérinaire nous avait été recommandé à plusieurs reprises, notamment par la SPA et plusieurs autres cliniques de la région, comme étant la référence pour les urgences animales en Mauricie. Et pourtant… malgré l’urgence vitale évidente (animal inconscient, respiration extrêmement lente, terrain dangereux), la seule réponse reçue a été : « Êtes-vous client régulier ? » Non, évidemment. Et donc, selon eux, ils ne pouvaient rien faire. Aucune tentative d’écoute, aucun conseil, aucun effort. Nous avons eu affaire à un secrétaire d’une froideur et d’un manque total d’empathie, dont les réponses mécaniques et méprisantes se résumaient à : « Monsieur, ce n’est pas moi qui décide. » Pour un établissement censé être une référence en urgence vétérinaire, c’est troublant, choquant et profondément décevant.

Fantastic experience: Des gens professionnels.

Fantastic experience: Dr. Trudel est vraiment une veterinaire super gentille et prend le temps de très bien tout expliquer. S'est elle qui prend soin de mon chat de 21ans, qui est tombé diabétique depuis environs 4ans! Elle nous fait faire vraiment les tests très recommandé pour son diabète, mais jamais tout au complet si ce n'est pas "nécessaire" contrairement à la pluspart des veterinaires n'importe où qui ferait tout faire sachant que ce n'est pas obligatoirement pertinent.. elle a pris le temps d'écouter mes attentes et on a trouver des solutions à chaques fois pour que mon chat ai toujours une belle qualité de vie malgré son diabète! Toute l'équipe la bas est vraiment gentil, jamais de mauvais conseils et ou de réponse sans trop savoir, quand ils ne sont pas totalement sur (comme avec mon chat qui a quand même eu 2 rémissions, possiblement une troisième a lheure actuelle de diabète donc un cas assez spéciale, ils se sont tous informés au près de ma veterinaire qui est habitué avec lui et sait comment il a des réactions un peu "spécial" à ses traitements. Je vous les recommandes vraiment beaucoup, je n'ai jamais eu de négatif a dire ceux eux que ce soit pour mes chats ou mes chiens! -Brandon

Fantastic experience: Intoxication au canabis… Redoublez de vigilance avec vos amours à quatre pattes dans les parcs. Hier Bonita et moi partons en promenade au parc Rue Perreault, magnifique endroit au bord de la Saint-Maurice. Des bancs des tables et des poubelles y sont aménagés pour un arrêt relaxant. Bonita court roule dans l’herbe, elle s’amuse. Ensuite c’est une marche en laisse jusqu’à à la maison. Il est 9:30h. Jeu avec sa balle et relax time. Je quitte pour une promenade client chien et comme à l’habitude Bonita demeure dans son lit. Il est 11:15h. À mon retour Bonita ne branle pas la queue, son corps et mou et elle se déplace en titubant. Il est 12:30h. Je crains un AVC, je lis les symptômes, elle les a tous. État de panique. Deux vétérinaires ne peuvent me recevoir en urgence. Panique accentuée. Hôpital vétérinaire Rive Nord m’est suggéré. J’appelle en crise pour une prise en charge urgente. On m’accepte et on m’attend. À peine arrivées dans le stationnement Emilie Neault s’approche et me demande si c’est Bonita. Je confirme. Elle la prend et l’amène à l’intérieur. Je vais m’inscrire. Docteure Juliette Sauvageau me rencontre. AVC moins suspecté. Intoxication au cannabis. Wow!!! Je ne consomme pas. On cherche. Pendant ce temps Bonita est sous étroite surveillance. Je pleure. J’ai peur. Une batterie de tests est effectuée. Rien d’anormal côté physiologique. Sous soluté on procède à son nettoyage pour éliminer toutes substances étrangères. Je retourne à la maison. Angoisse. Elle prend du mieux, il est 15:00h. Je demande le test en toxicologie. Urine nécessaire. 18:00h pipi, test toxicologie. Affirmatif, intoxication au canabis. Mes craintes d’un AVC éliminées, ça ne m’enlève pas la douleur de la savoir dans cet état. Tit coeur sans défense. Je pleure. 19:30h je suis rendue pour repartir avec ma fille après les recommandation d’usage. On est à la maison. Enfin !!! Chouchoutée, recouverte, au chaud avec maman, elle dort. Il 20:30h. Pourtant…L’été passé Bonita mangeait quelque chose près d’un buisson piste cyclable près rue des Draveurs. Je m’approche en courant, c’était des excréments humain (itinérant) et depuis, dès qu’elle se penche pour sentir je l’interpelle. Il a suffit d’une seconde pour que ce morceau de canabis soit à l’intérieur de son petit corps. Ma vigilance sera quadruplée puisque déjà doublée. Espérant que mon témoignage pourra servir à vous sensibiliser car cette substance est partout. Je suis toute gratitude et remplie de reconnaissance envers l’hôpital Vétérinaire Rive Nord. Docteure Juliette Sauvageau et son équipe qui a su, non seulement m’accepter sans être cliente, mais pour les bons soins à Bonita et leur support moral. Merci Bonita est sortie de cette mésaventure grâce à vous. ❤️

Fantastic experience: Bel endroit ou ont prend le temps de bien expliquer les traitements et les animaux sont en sécurités et bien soignés.

Fantastic experience: Meilleure clinique, merci

Positive experience: Très bon service , mais l'attente est très long pour voir le vetérinaire

Fantastic experience: Étant client de la clinique sur le boulevard des chenaux depuis plus de 9 ans. Mon chien a eu des douleurs et besoin de consulter en urgence!!! Ma clinique m'aurait fait attendre 5 jours pour un rendez-vous! Heureusement que vous étiez là pour aider mon beagle d'amour! Merci à toute votre équipe mon ancienne clinique vien de me perdre comme client mais vous venez de me gagner !

Fantastic experience: Nous avons eu un excellent service en février 2022 lors de l’euthanasie de notre chien. Cela s’est fait à notre rythme, avec du personnel bienveillant et une approche en douceur. La carte de sympathies reçue par la poste est une belle attention. Un merci spécial à Émilie, technicienne, pour son empathie.

Negative experience: La secrétaire semblait très réactive. J'ai eu l'impression de la déranger. Ces réponses à mes questions était très sec, son ton ferme. Montant plus élevé qu'ailleurs.

Fantastic experience: J’ai adoré mon expérience à l’hôpital vétérinaire Rive-Nord! Le personnel est accueillant! J’y suis aller pour mon furet, la vétérinaire, TELLEMENT gentille! Elle écoutais mes peurs et inquiétudes! M’a conseillé du mieux qu’elle le pouvait! Oui ses assez cher.. reste tout de même que nos animaux sont traités au petit soins avec eux. Merci énormément!

Fantastic experience: 1 ère visite, très bien reçu, recommandé par clinique vétérinaire jean 23, cause seulement 1 vétérinaire et RDV en mars seulement, suivi à faire le 20 février prochain. Merci

Fantastic experience: Personnel très humain et attentionnée autant pour nos animaux qu'envers nous

Fantastic experience: Ma vétérinaire se trouve à cette clinique. J'ai toujours fréquenté celle-ci et suis toujours aussi satisfaite. La prise en charge de mes 4 pattes est toujours humaine. Le suivi aussi approprié. Ma vétérinaire m'appelle pour voir comment ça va, puis au besoin les techniciennes prennent le relais. Ma veterinaire est une perle tout comme ma technicienne désignée compte tenu que j'ai une problématique avec ma petite minette.

Fantastic experience: Très bon services et personnel accomodant merci infiniment

Positive experience: Ce commentaire sera appelé à évoluer dans le temps, car je ne considère pas changer de vétérinaires pour le moment, puisque de façon générale, je suis satisfaite... à moins que mes commentaires les incitent à ne plus me servir. Les employés sont généralement compétents et serviables. Je n'ai constaté que quelques éléments dérangeants: 1- Ils ne fonctionnent pas de la même façon que les cinq autres vétérinaires que j'ai consulté dans le vie de mon chien (spécialiste, lors de déménagement, etc.). J'ai même posé la question à certaines de mes connaissances et ces personnes ont eu les mêmes expériences que moi, c'est-à-dire celles j'ai vécu chez les autres vétérinaires. Pour le moment, ces méthodes différentes ne sont pas dramatiques, mais bien qu'elles ne soient pas prévisibles, certaines entrainent des conséquences gênantes: des frais et des déplacements inutiles, sans compter le temps de travail perdu et du fait je demeure assez loin de leur clinique. À titre d’exemple, j’avais un rendez-vous avec mon chien. La vétérinaire a refusé de faire ce pourquoi j’étais venue alors que tous les autres vétérinaires que j’ai consulté dans ma vie l’aurait fait dans les mêmes circonstances. Il fallait donc que je me rende à la clinique de nouveau pour faire ce pourquoi j’étais allée la première fois. Je demande donc si c’est possible de le faire la journée de la chirurgie. Elle m’a dit qu’habituellement ils ne le font pas, mais comme je viens de loin, elle le permettrait. Ce qu’elle ne m’a pas dit c’est que ce traitement de faveur qui n’aurait pas été utile dans aucune autre clinique me couterait 8 fois plus cher que de me déplacer de nouveau en honoraire. 2- Bien que leur façon de fonctionner soit différente et que j'en suis demeurée surprise, l'attitude et les réponses des employés par rapport mes interrogations pourraient être amélioré. En effet, j'ai eu l'impression qu'on se moquait de moi ou que mes préoccupations n'avaient pas lieu d'être. 3- J'appelle pour prendre rendez-vous et les premières dates que je demande pour savoir si elles sont des disponibles, la première réaction que j'obtiens de la technicienne sans savoir si j'ai d'autres disponibilités: "Ouais, vous donnez pas grand choix..." On est en train de discuter, on est en train de voir ce qui est possible, mais elle saute directement à la conclusion que je n'ai pas d'autres dates de disponibles et que je n'offre qu'une seule date... Sans compter que nous sommes 3 mois d'avance et qu’elle-même ne peut me donner que deux dates avant Noël… rendez-vous qui requiert 2 ou 3 aller-retour, donc un minimum de 3 heures de route, mais elle ne veut pas considérer mes disponibilités… 4- Mon chien est en douleur en raison d'ostéoarthrite. J'appelle le vétérinaire pour qu'ils me donnent des conseils pour le soulager jusqu'au rendez-vous que j'ai pris pour le lendemain. Elle ne vérifie pas le dossier du tout et me dit de simplement le mettre au repos. Je viens de penser que je lui donne de l'hydrocodone pour la toux, mais que ce médicament est également bon pour la douleur. J'aurais apprécié qu'elle vérifie son dossier et me conseille. Ça faisait 15-20 minutes que j’attendais, aucun autre client, aucun employé m’adresse la parole, je marche dans la clinique pour calmer mon chien, la seconde technicienne qui arrive décide de servir la cliente qui vient d’arriver avant de me servir. Par contre, ma vétérinaire est la Dre Brisson. Malgré son jeune âge, elle est très compétente, semble aimer son travail et elle est là pour m'aider à prendre soin de mes animaux. Elle ne les a pas encore tous rencontrer, mais je suis satisfaite du travail qu'elle a fait pour mes deux amours de chiens. Elle prend le temps de bien m'expliquer et de répondre à mes innombrables questions. J'ai quatre animaux et je ne suis pas une cliente difficile. Je ne veux qu'être bien servi avec respect et transparence.

Fantastic experience: Ce fut ma première visite cette semaine à la clinique et je suis très ravi de l'expérience. L'hygiène de la salle et sa disposition, j'en suis très satisfaite. La vétérinaire et la technicienne ont fait preuve de professionnalisme et de compréhension. Dre Tessier a su me mettre en confiance en m'expliquant ses interventions, plus particulièrement lors de l'examen clinique de mon chat. Ça ne s'est pas limité à la prise de poids. La technicienne fut une vraie perle au niveau de son approche, très douce. Le point plus important est le paiement. Pas de frais cachés ni de surprise rendu au comptoir. Enfin, la petite attention au comptoir pour aviser les client.es qu'une famille est en deuil, c'est une très belle attention humaine. Bref, je recommande fortement! Merci encore!

Fantastic experience: Je remercie spécialement le Dre Tessier et toute sont équipe pour tout ce qu'il ont fait pour sauver la vie de ma petite Halloween,qui se porte beaucoup mieux aujourd'hui. J'ai été en mesure de voir qu'ils aiment vraiment les animaux et c'est ce qui compte quand on recherche un vétérinaire de confiance. Merci!!!

Fantastic experience: Dre Tessier est très professionnelle. Tout le personnel est extrêmement courtois et compétent. Ils (elles!) savent rendre des rendez-vous qui peuvent être stressants le plus agréable possible. Merci pour votre excellent travail. Je suis très satisfaite d'avoir choisi cette clinique.

Fantastic experience: Excellent service, personnels empathiques et professionnels. Je ne connaissait pas cette clinique auparavant et je m'y suis rendue pour une urgence et j'ai été agréablement surprise de leurs gentillesses et de leurs approches.

Fantastic experience: C’est ma deuxième visite avec Dr Paradis pour ma lapine et elle et la technicienne sont vraiment des perles! Elles sont restés après les heures d’ouverture pour s’assurer que ma petite Luna aille tous les soins nécessaire. Ce sont vraiment des personnes humaines et qui ont clairement la santé et le bien être des animaux à coeur. Merci encore mille fois pour tout❤️

Fantastic experience: Clarence (Bouvier Bernois 11 semaines) et moi avons eu droit à une équipe de feu lors de notre première visite à l'hôpital. La DR Joanie Paradis-Boudreault et la TSA Késia Rousseau-Tourigny nous ont chaleureusement accueillis et ont porté à Clarence une attention extraordinaire, non seulement à sa santé mais aussi à ce qu'il vivait pendant l'auscultation et la vaccination. Tout a été prévu pour qu'il vive un minimum de stress et j'ai grandement apprécié, moi qui cherchais une approche low-stress. Des soins exemplaires, très bien expliqués et une chaleur humaine hors du commun. De plus, le personnel à la réception est chaleureux et disponible, autant au téléphone qu'en personne. UN ENORME MERCI à Joanie, Késia et toute l'équipe de l'hôpital vétérinaire Rive-Nord !!!!

Positive experience:

Fantastic experience: Excellente clinique

Positive experience: Endroit plaisant,propre et professionel avec personel acceuillant

Fantastic experience: Bon produit bon service avec le sourire

Fantastic experience: J'ai choisi cette clinique vétérinaire à cause de leurs excellents vétérinaires (Dre Caroline Trudel!) et des équipements pour les soins nécessaires pour soigner et guérir nos animaux! Il y a eu mon Toulouse, ma Chloé et maintenant ma belle Réglisse! On y trouve des produits de qualité et des conseils pour guider nos choix! C'est LA meilleure clinique!

Fantastic experience: Je vous remercie d'avoir accompagné mon vieux chat de 18 ans, à son dernier souffle avec gentillesse, empathie et professionnalisme. Les femmes à l'accueil toujous gentilles et elles m'ont permisent d'être dans une salle privée au lieu d'attendre dans la salle accueille. La technicienne qui explique bien le processus avec douceur et le vétérinaire tout aussi empathique que professionnel. Pour moi il était mon bébé depuis sa naissance, mon bengal, mon ptit pousset Grisou.

Fantastic experience: Ma première experience avec cet hopital veterinaire était avec mon matou de 14ans. Un acceuil chaleureu, une équipe douce & à l'écoute. Elles ont pris soins de mon matou avec amour & douceur. Elles ont pris le temps que j'avais besoin pour répondre à mes questions, me rassurer & donner un bon plan d'action. Nous avons eu les examens fait rapidement, résultats rapide aussi. Consultation rapide avec un spécialiste aussi. Malheureusement mon matou à dû se faire endormir & elles étaient là pour nous tout le long du processus. Nous ont donner une salle tranquile, pour accompgner mon homme dans son dernier voyage. Nous ont tout expliqué le processus & nous ont permis d'accompagner mon amour, dans nos bras, pour son dernier voyage. Beaucoup d'empathie envers nous, avec de beaux spuhaits pour tendre de la douceur après cette étape difficile. Même lorsque j'ai récupérer les cendres, elles ont compris pourquoi j'étais incapable de parler, elles ont compris pourquoi je pleurais. Elles ont compris ma douleur. Sans jugement, avec une main sur mon épaule. Perdre un compagnon après 14ans, c'est difficile. Vraiment, la meuilleur place pour la santée de vos amours.

Fantastic experience: Un merveilleux service avec une équipe chaleureuse. Quelques semaines après le décès de notre lapin nous avons eu droit a une magnifique carte de condoléances de leur part. Nous avons été pour une de nos ratounes et encore la le service était parfait. Je recommande fortement cet hôpital vétérinaire

Fantastic experience: Très belle clinique vétérinaire. Le personnel est très gentil et il y a un excellent service. Pour ceux qui ont des animaux exotiques, je recommande cet endroit. Il y a une vétérinaire qualifiée pour prendre soin d'eux, Dre. Paradis. C'est une vraie soie. Elle s'est bien occupée de mes lapins pendant plusieurs années. Depuis que j'ai un chat, c'est Dr. Bonnier-Lamarre qui s'occupe de lui. Il est aussi gentil que Dre. Paradis. On ressent tout l'amour qu'il a pour les animaux. Il aime Tyrion comme si c'était le sien. Il est chanceux de l'avoir comme vétérinaire. Je suis certaine que les autres vétérinaires sont aussi doux et gentils. Ils prennent le temps pour nous donner des explications, répondrent à nos questions et donner l'heure juste. Je recommande cet hôpital vétérinaire.

Fantastic experience: Service impeccable et surtout très professionnel ❤️

Fantastic experience: Toujours satisfaite de comment ils prennent soin de mon Chausson! On les a adopté! MAJ 28-03 Tellement contente de comment ils ont pris soin et accueilli mon chat. Tellement une belle équipe!

Fantastic experience: One of the best veterinary clinics in Trois-Rivières, very professional and friendly staff, super clean with modern decoration, I strongly recommend it to everyone.

Fantastic experience: Excellent service

Positive experience: J AI eu toute les informations nécessaires et j ai confiance en eux,Lakota sera bien traiter.

Fantastic experience: ma chien a recu un super traitement

Fantastic experience: Merci pour le service que vous m'avez offert et le personnel est très attentif

Fantastic experience: Toujours un excellent service depuis 6ans. Les filles toujours souriante, service client excellent. Les vétérinaires compétent et comprehensif, jamais je me suis fait sentir cheap d'être plus serré financièrement pour prendre soins de mes animaux! Super empathique lors des euthanasies! On peut voir lamour des animaux dans chaque membres du personnel!!

Fantastic experience: Beaucoup de flexibilité dans les horaires, personnel très gentil.

Fantastic experience: Équipe sympathique et professionnelle. Ils ont sauvé notre bébé Doodle qui avait mangé un gros caillou.

Fantastic experience: Personnel accueillant et sympathique

Negative experience: Mon chat faisait une grave infection sur sa patte, en une journée ça s'est aggravée, elle s'est manger la patte de façon à ce qu'on voyait sa chair. J'ai appeler le ligne d'urgence pour qu'au final on me dise que je n'étais pas cliente donc que je ne pouvais pas leur apporter mon chat. C'est le seul vétérinaire ouvert 24/7h dans la Mauricie, donc mon chat devra souffrir jusqu'à lundi pour voir son vétérinaire. Inhumain!

Fantastic experience: C'est l'un des seuls vétérinaires qui prennent encore de nouveaux clients. J'ai plusieurs animaux et je vais toujours aller à cette place maintenant. J'ai vraiment apprécié leur service et leur disponibilité. Je recommande x1000. Merci encore!

Fantastic experience: Excellent acceuil, Excellent service.

Fantastic experience: Merci à toute l equipe pour les bons soins jusqu au bout pour notre animal.Le personnel vraiment humains!

Positive experience: J'ai un avis assez partagé puisqu'il y a de très bons techniciens et vétérinaires à cet endroit, mais en contre partie, des employés (professionnels) qui devraient retourner aux études et développer leur savoir-faire et leur savoir-être. Je trouve inconcevable le comportement de certains employés et je déplore aussi le manque de connaissances médicales de certains professionnels alors que d'autres sont tout à fait géniaux et savent où ils s'en vont. Lorsqu'on parle d'une vie, qu'on compte sur des gens ayant étudié dans le domaine, qu'on débourse des sommes astronomiques pour des soins et des diagnostics, on doit s'attendre à être accompagné par des personnes qualifiées et soucieuses. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas autant au niveau des technicien(ne)s que des vétérinaires. C'est une chose d'aimer de tout coeur les animaux, mais une autre d'avoir les acquis et les compétences nécessaires lorsqu'ils nécessitent des soins de santé. L'école est fait pour apprendre, se tromper, corriger certaines choses, mais lorsque l'on est dans le concret, qu'on manipule des vies, ce n'est plus le temps d'essayer et d'essayer encore jusqu'à temps d'y arriver.

Fantastic experience: Service courtois et professionnel. Les rendez-vous urgents sont pris en charge rapidement.

Fantastic experience: Ils ont bien pris soin de notre chien, service de grande qualité.

Fantastic experience: Super service et professionnalisme. Vous méritez 5 étoiles. Bravo et merci pour votre beau travail.

Fantastic experience: Nous avons bien failli la perdre. Notre petite Princesse avait une chirurgie importante de planifier. Le pronostique était moyennement encourageant. On a eu tellement peur. Mais nous avons été accompagnée à chaque étape. Avec tellement de gentillesse, de douceur et de respect. L'équipe s'est relayée pour me donner des nouvelles au fur et à mesure, sans que je le demande, car elles savaient à quel point ça me stressait. Si vous devez aller à un endroit, c'est celui-là. Notre petit chien remonte bien la pente et nous avons encore plusieurs années de bonheur à venir, avec elle à nos côtés. Merci milles fois ❤️Audrey, Maély et Princesse

Fantastic experience: Service exceptionnel!!! Je me sent en confiance avec le personnel depuis le début. Et très reconnaissante d’avoir trouvé un bon hôpital vétérinaire pour ma chienne.

Negative experience: On est dimanche donc mon vet habituelle est fermé donc j’appelle pour un informations car mon chat c’est arraché une griffe je demande si c’est grave qu’est ce que je dois faire on me repond je suis pas vétérinaire je peux pas t’aider… Un gros zero pour le service…

Fantastic experience: Bon services , personnelle avec passion pour les animaux

Fantastic experience: Je recommande

Fantastic experience: Très professionnel. Merci pour tout!

Fantastic experience: Très satisfaite des services reçus ! Ils ont sauvé ma petite Nala , sans eux elle ne serait probablement plus avec notre petite famille aujourd'hui! ❤️

Fantastic experience: Accueil chaleureux et personnel attentionné et courtois. Je me sens en confiance avec eux. Très doux avec nos petits amours. Je suis très reconnaissante pour toux les bons soins apportés à mes 2 boules de poil, chaque fois que je m’y rends. Le personnel fait preuve d’une grande écoute et prend le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande chaudement cet hôpital vétérinaire.

Positive experience: Très bon service. Les employés sont doux et gentils avec les animaux. Le seul désagrément est l’attente qui est longue malgré les rendez-vous déjà fixés.

Fantastic experience: Très bien servi

Fantastic experience: fun and freindly early appointment available wich is "top" for me

Positive experience: Un grand cœur pour nos petites bêtes d'amour. Une grande écoute, un soutien indéniable. Merci beaucoup

Fantastic experience: Excellent service, vétérinaires super sympa et efficaces!

Fantastic experience: Toujours un bon service

Fantastic experience: Le service impeccable, la gentillesse du personnel, l'expertise des vétérinaires !

Fantastic experience: Chaque fois que je m'y rend pour mes animaux, je suis entièrement satisfaite de la qualité du service et la compétence de tout le personnel! J'aime tellement leur accueil chaleureux. Je recommande à 100% pour tout les besoins de vos amour à quatre pattes!

Fantastic experience: Excellents services et personnel attentionné.

Fantastic experience: Toujours un bon service et ils sont très courtois

Fantastic experience: Les techniciens et vétérinaire sont tellement à l écoute

Fantastic experience: Excellent service et très accomodants. Très doux avec nos "bébés"

Fantastic experience: Excellent service. Grand soucis du bien-être animal. Beaucoup d empathie envers les propriétaires .

Fantastic experience: Très bon service. Personnel attentionné. Je recommande sans hésiter

Fantastic experience: Personnel très professionnel Docteur Trudel à l'écoute de vos besoins animaux.

Fantastic experience: Super bon service

Fantastic experience: Toujours des vétérinaires compétant et toujours prêt à m'aider lorsque j'ai besoin. Il m'arrive parfois d'appeler pour des questions et ils prennent toujours le temps de bien me répondre. Malheureusement mon chat est décédé et ils ont pris le temps avec moi et m'ont ensuite envoyé une carte par la poste pour me souhaiter un bon deuil et des beaux mots, ça m'a vraiment fait chaud au coeur. Je me suis adopté un nouveau chat et il resteront mes vétérinaires à l'avenir. Merci encore pour votre excellent service !

Fantastic experience: Hôpital vétérinaire qui porte à coeur le bien-être de nos poilus

Fantastic experience: Très bonne clinique vétérinaire

Fantastic experience: Veterinaire qualifié

Fantastic experience: Service en or! On a pris le temps de m'écouter et j'ai eu du service la journée même.

Negative experience: Accueil froid

Fantastic experience: Excellent service !!

Fantastic experience: Un mot, Excellence!!

Fantastic experience: Très chaleureux

Fantastic experience: Très bon service, on voit bien que le personnel aime les animaux et ils sont de très bons conseils.

Fantastic experience: Il n'y a PAS mieux en Mauricie, possiblement au Québec.