CLINIQUE VÉTÉRINAIRE LA PROVIDENCE Inc

Fantastic experience: Excellent service

Fantastic experience: Un excellent service! Une belle équipe et un traitement qui a vraiment dépassé nos attentes! Mon petit chien de 13 ans avait vraiment besoin de traitements dentaires et d'exctractions. Nous savions que ce serait dispendieux et avions économisé pour cela et nous avons eu droit a un rabais sur le détartrage considérant qu'ils ont du lui extraire toutes ses dents! Le prix d'extraction est cher mais le prix que nous avons eu était juste et ils ont tout donné et même plus! Merci encore! Tito est soulagé et adore son manger mou! Plus de douleurs!

Negative experience: mon chat est décédé suite à des remarques écrites mais non dites!

Fantastic experience: Tres professionnels, a l'heure et organisé

Fantastic experience: Personnelle sympathique...

Fantastic experience: Toujours un service extraordinaire quand j'y vais. C'est propre, dès l'entrée on est bien accueilli et ont voient qu'ils ont vraiment les animaux à cœur ❤️

Fantastic experience: Merci au personnel de la clinique. L'accueil et le professionnalisme est excellent. Continuez votre bon travail.

Negative experience: Je vais aller ailleurs.

Fantastic experience: Tres gentille

Fantastic experience: J'ai toujours eu une service impeccable dans cette clinique. On dit souvent des cliniques quelles sont trop chers et que l'emphase est souvent sur l'argent. Pas avec cette clinique, au contraire, on sent que l'emphase est mis sur le bien des animaux et des maîtres qui les accompagnent. Aujourd'hui j'ai dit adieu à mon premier bébé Lunna, ma chatte. Toute l'équipe s'est montré plein d'amour, d'empathie dans tous les détails. On a peu faire ça à la chandelle, dans mes bras et ils m'ont laissé beaucoup de temps aucune presse. Ça tellement fait la différence dans une expérience déjà très pénible. Merci pour votre accueil, pour votre soutient. Vous avez faite la différence dans ma vie mais la sienne aussi et ce à chaque visite ‍⬛❤️

Fantastic experience: Dr. Jaramillo is an awesome human being and an excellent vet! He’s caring, sympathetic and very qualified. He performed a TPLO surgery on my Rottweiler several years ago and at a time where I had just finalized a divorce and was struggling financially. He accommodated me and helped our family when we needed it most. I will forever be grateful!

Fantastic experience: Le docteur est tout simplement le meilleur que j’ai rencontré, et pourtant j’en ai consulté plusieurs. Il prend le temps d’évaluer sérieusement votre animal, donne de vrais conseils honnêtes et va droit au but. Un vétérinaire passionné et compétent je le recommande sans hésitation !

Fantastic experience: Bon service bons soins autant avec les chats que les chiens

Fantastic experience: Excellent service. On nous a bien accompagné sur le dernier chemin de notre Molly

Fantastic experience: J’ai trouvé un chat errant et il m’ont aidé en vérifiant qu’il n’avait pas de micro chip et ils ont vérifié si il n’avait pas de puce ou autre problème,très sympathique et souriant je recommande cette clinique à tous.

Negative experience: Je prends rendez-vous pour opérer ma chienne. On me dit d'arriver entre 8h-8h30. Je suis présent à 8h01. Je cogne, je sonne, aucune réponse, J'appelle et laisse un message. Je reste jusqu'à 8h15. Je quitte au Tim Horton et revient à 8h30 Aucune activité. J'appelle une fois de plus et pas de réponse. Je quitte, je rappelle à l'ouverture affiché (9h) me disant qu'ils voulaient sans doute dire 9h-9h30 on me refuse la limite pour arrivé est 9h. J'aurais été là à 9h10. Mais on me refuse. On refuse de me passer le propriétaire.

Fantastic experience: Tres proffesionnel et merci

Fantastic experience: Toujours un excellent service !

Fantastic experience: Ca ! Ca c'est une vraie clinique vétérinaire avec des gens dévoués.....J'ai pas peur d'y retourner .......

Fantastic experience: Très bon service

Fantastic experience: Excellente clinique qui a des disponibilités avant 2028 quand tu appel. Tarification compétitive et gérer par des êtres humains remarquables. J'ai fait euthanasier mon chien il y a quelques semaines et j'ai reçu une carte de condoléances avec les pattes de mon chien imprimé comme un souvenir....simplement wow, nous avons fait encadrer ce souvenir.

Fantastic experience: Dr Girard est vraiment attentionnée et patiente. Service impeccable

Negative experience: J' ai apporté ma chatte décédée à la clinique hier en fin PM. pour sa crémation. Le prix très abordable: 44$. Cependant, le service pas très courtois par la réceptionniste qui m' a accueilli. Pas de sourire. Était affairé à son ordinateur, a demandé à sa compagne de me répondre, lequel a été fait. La réceptionniste qui avait refuser de me répondre, a pris mon animal, sans aucune marque de compassion à mon égard et est partie porter le chat. Elle ne m' a pas demandé quoi que se soit, comme si je voulais prendre un dernier temps seul dans un cubicule avec mon chat, si je désirait, un petit accompagnement , une touffe de son poil. Je suis aller à cette clinique il y a 4 ans, mon chat avait été pris en charge par le vétérinaire Jaramillo, avec ATB et a fait une seconde infection. Il a refusé de faire le suivi à moins de repayer les frais à nouveau. J' ai finalement soigner mon chat par mes propres moyens. Équipe d' aucun empathie et professionnalisme envers la clientèle.

Fantastic experience: Les vétérinaires sont excellents, ne vendent pas leurs produits a outrance

Fantastic experience: Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux j’ai dû faire euthanasier Missy ma petite chienne, super accueil, super vétérinaire. Merci

Fantastic experience: Le 17 septembre 2025 par obligation j'ai fait euthanasie mon chien (Maggy)... Quoi dire de plus que bravo. De nous traiter en tant que humain et non en tant que numéro.... Le vétérinaire qui a pris en charge mon chien est un vétérinaire comme on n'en voie plus. On peut voir à quel point qu'il aime les animaux. Les deux secrétaires était vraiment à mon écoute... Merci de plus profond du cœur d avoir arrêtez les souffrance à Maggy..... Personnellement, je vous le recommande, c'est un endroit extraordinaire.

Fantastic experience: Ils ont changé la vie de notre chiot!! Notre bébé Labrador a reçu un diagnostic de dysplasie de la hanche gauche avec début d'arthrose à l'âge de 10 mois. Elle boitait, ne pouvait plus jouer et courir autant qu'elle le voulait et ça affectait son moral de façon significative... Ils l'ont pris en charge rapidement et nous ont proposé plusieurs options de traitement. Nous avons opté pour l'arthroplastie de la tête fémorale. Notre chiot s'est vite remis de l'intervention. Depuis, elle saute, elle court, elle joue, elle a retrouvé toute sa joie et son entrain!! Elle ne souffre plus et est heureuse!! Nous ne serons jamais capable d'exprimer à quel point nous sommes reconnaissants envers tous le personnel. Un immense merci, vous faites un travail extraordinaire et vous avez rendu sa joie et sa qualité de vie à notre petite Willow!!

Fantastic experience: Merci au Dr.Jaramillo et son équipe pour son professionnalisme et sa compassion à la suite de l’euthanasie de mon petit Léo ce matin! Tout s’est fait en douceur pour mon petit bibi! Merci

Negative experience: Vendre très très chere le medic pour otite 26$ pour 30ml.peut importe le vétérinaire alors que la providence 61.88$ pour 15 ml.une petite crosse quelque part plus jamais la providence

Fantastic experience: Très bon vétérinaire qui explique bien les situations et les choix de soins, manipule avec délicatesse nos amours. J'adore cette clinique!

Fantastic experience: Dr. Girard est une de ces rares vétérinaires qui prend le temps de connaître notre animal et qui adapte les soins en conséquence. Elle est géniale et ultra compétente!

Fantastic experience: Merci pour le respect durant la fin de vie de ma Cocotte.

Fantastic experience: Équipe incroyable !! j'ai arrive hier avec ma petite en URGENCE sans avoir un dossier avec eux (ma chiote est arrivé chez nous il y a 2 jours) et ils ont pris en charge mon dossier. Le docteur et tout le staff sont AMAIZING ! This will be our clinic for life !

Fantastic experience: Toujours reçu avec amour et compassion . J'en ai vu bien d'autre ou l'acceuil étais froid et laissais a désirée. Même si les Vétérinaire sont très bon si l'acceuil est froid ont vas revirer de bord. Mais pas à la providence, c'est devenu notre clinique à cause de l'amour et les valeurs prodiguer d'un acceuil remplie de sourire et de joie et surtout d'une profonde gentillesse qui se ressent. !

Fantastic experience: Really GREAT STAFF!!!

Fantastic experience: Merci a l'équipe et surtout au chirurgien, mon chat de 18 ans a été heurter par un vélo électrique et a subie une fracture du femur, tout les autres veterinaire mon suggéré de l'euthanasier ou de procéder a une chirurgie de 7000$. La providence me l'ont fait a une fraction de ce prix et mon chat a vécu 2 autres belles années a prendre des bains de soleil ☀️ grâce a la chirurgie. Merci pour avoir donner ce temps de plus a Porcinet.

Negative experience: *** rectification suite à votre réponse : Si nous nous fions a celle-ci en tant que personnel infirmier, nous devrions être attentifs qu’à nos patients et nullement envers la famille… vous devez être professionnel envers le patient mais également envers sa famille! De plus, la compassion s’apprend au plus jeune âge ! Le respect de la décision du maître fait partie de votre mandat! D’où mon changement d’étoile à la baisse ! J’avais une bonne opinion de cet endroit au départ. Le personnel semblait attentionné et compréhensif envers mes chiens, ce qui m’avait mise en confiance. Mais lors de l’euthanasie de ma chienne de 13 ans, cette perception a complètement changé. Elle était gravement malade depuis deux ans : douleurs aux hanches, pertes d’équilibre, infections urinaires chroniques, fuites urinaires constantes, était aux couches , sang et pus, perte d’intérêt pour tout ce qu’elle aimait, tremblements dus à la douleur, pleurs fréquents, soif intense sans fin, Les autres chiens ne la toléraient plus … Nous avions tout essayé, sans amélioration. Elle n’avait plus de qualité de vie. Ce moment, déjà extrêmement difficile émotionnellement, a été aggravé par le jeune vétérinaire qui n’a cessé de remettre notre décision en doute, en nous demandant si d’autres examens avaient été envisagés; comme une échographie, prises de sang … alors que nous étions déjà au bout du chemin. Il nous a fait sentir coupables, alors que notre seule motivation était d’abréger les souffrances de notre chienne que nous apportions partout avec nous même en voyage. Jamais elle n’a été gardé! On ne fait pas euthanasier notre chien par plaisir sans Y avoir pensé! Prendre la décision a été longue et difficile! Nous avions besoin de compassion, pas de jugements. Ce manque d’empathie, à un moment aussi délicat, a été très blessant. Nous n’oublierons pas cette expérience, et malheureusement, elle a brisé la confiance que nous avions en cette clinique. Seul bon point ? Ils ont fait une belle ambiance dans la salle pour la préparation, chandelles, sac avec mémo, petits biscuits à offrir à notre fifille…

Fantastic experience: Ça fait des années que je vais à la Providence et toujours eu de bons services pour mon pitou. Tout le personnel est sympathique, à l'écoute et courtois J'ai vécu une situation, lors d'une 2 ieme adoption, j'étais très anxieuse et ne savais pas comment régler la situation de mes 2 chiens. J'ai appelé à la Spca pour un conseil et ils m'ont répondu qu'il ne pouvais pas m'aider . Par la suite, j'ai appelé à la Providence et la personne qui m'a répondu (Audrey-Anne) m'a donné de bons conseils et m'a rassuré au sujet de la situation que je vivais avec mes 2 pitous. Wow! Je suis très reconnaissante de son aide ++++ et son empathie Toute cette belle équipe en aurait fait autant, car ça se ressent combien ils aiment les animaux et leur travail. Bref, bon prix, excellent service et une super belle équipe. Merci à vous

Fantastic experience: Merci Dr Jaramillo!!! N'hésiter pas si vous avez besoin de soins pour vos animaux c'est l'endroit à visiter!!!

Positive experience: There is no parking available, finding a spot in the street is not always easy. The price to sterilize your animal is much cheaper than other places but the other services are similar, maybe a bit cheaper. The place is very small but makes it feel like an actual clinic and not a store selling veterinarian services.

Negative experience: Vraiment très mauvais service! Cest fini tout pour nous faire dépensé beaucoup !

Fantastic experience: Très humain pas uniquement orienté sur l'argent mais avant tout la personne

Fantastic experience: Le personnelle sont tellement compréhensifs et attentionnées .Des vétérinaires qui sont de bons conseils et qui sont là pour les bonnes raisons. J’ai toujours eu un super service avec eux .

Fantastic experience: Service très courtois et excellents prix! Nous sommes très satisfaits

Fantastic experience: Très gentil et courtois. J'avais une petite urgence et ils ont su trouver un moment rapidement pour nous recevoir. Merci

Positive experience: Très satisfaite des services, un peu dispendieux mais personnel très humain.

Fantastic experience: Accueillant!A l'écoute et suivis téléphonique rapide .Les vétérinaires sont très professionnel,transparent et honnête sur les soins et les traitements possibles.

Fantastic experience: Reception team is always friendly and the doctors take a good dare of my 2 dogs

Fantastic experience: De loins le meilleur vétérinaire! soins excellent à l’écoute, et personnelle très aimable. Les prix sont très abordables. J’avais un rendez le lendemain et il mon rappeler pour une place dispo le jour même!

Fantastic experience: Une clinique exceptionnelle ! J’ai eu une excellente expérience avec la clinique , L’équipe est professionnelle, attentionnée et vraiment à l’écoute des besoins des animaux et de leurs propriétaires. Mes chiens ont été pris en charge avec douceur et bienveillance, et les vétérinaires ont pris le temps de tout m’expliquer en détail. Les locaux sont propres et bien équipés, et le service est rapide et efficace. Je recommande cette clinique à tous ceux qui cherchent des soins de qualité pour leur compagnon à quatre pattes ! Merci encore à toute l’équipe !

Fantastic experience: Best veterinary Clinique I found in 40 years of being a pet owner. Knowledgeable, caring, honest. The vets, the technicians, the receptionists. Everybody works professionally and honestly.They managed a very tricky procedure on my dog Billy. The entire veterinary team took the time to look at finding solutions for us after another veterinary clinic in the area caused my dog to go into cardiac arrest while cleaning his teeth and then they would no longer treat him. Dr Sauciuc performed the surgery and extracted 24 teeth that the other clinic missed and there were no complications. I will never go anywhere else with my dogs Billy and Whippet and I say thank you!

Fantastic experience: Excellent accueil humain et animal. Chaleureux, sympathique, compétent.

Fantastic experience: Amazing vet and staff

Fantastic experience: Une des meilleures Clinique veterinaire que jai pu consulter. Nous ons aider en urgence a multiple reprise , docteur très compréhensif et là pour les animaux et non que l'argent.

Fantastic experience: Tous le monde a été super ! Toutes les filles en avant et le vétérinaire.Ils m'ont bien conseillé et mon chiot était très à l'aise. Je recommande. Ils sont même ouverts les samedis !

Fantastic experience: Super clinique, personnel plus que compétent et prix très compétitifs.

Fantastic experience: Merci beaucoup pour vos bons services je recommande votre clinique vétérinaire vraiment une belle équipe merci

Fantastic experience: Very attentive personnel. Vets very knowledgeable of what your animal needs to stay healthy Extremely clean place. Going on 9 years of going there! Very satisfied with it all.

Fantastic experience: Excellent service! Mon chien avait une grave hernie périnéale et avait beaucoup de difficultés à faire ses besoins. Le docteur Jaramillo a pu l'opérer rapidement et efficacement. Les cicatrices ont très bien guéries et il est en parfaite santé maintenant! Merci Dr Jaramillo et à toute l'équipe d'avoir sauvé mon chien Bolton

Fantastic experience: J'ai fait affaire avec eux pour mon chat y a de ça plusieurs années. Je me rappelle qu'une employée ma reconnue à mon travail et ma demandé des nouvelles de mon chat qui avait subit une grosse chirurgie. J'ai trouvé ça réellement attentionné et je fait affaire avec eux depuis. Jamais été déçue de leur service. Ils répondent aux courriel pour des conseils et se montrent rassurant. Vraiment une bonne clinique ou tu sens que ton animal est considéré !

Fantastic experience: Bonjour, je suis famille d'accueil pour ma petite chatonne Mini, opérée pour une arthrodèse en septembre dernier. Malheureusement, sa chirurgie n'a pas donné le résultat qu'on espérait. Elle a due être amputée le 11 juin. Cette clinique est exceptionnelle autant pour Dr Jaramillo, les tech et secrétaires. Ils sont toujours disponibles pour répondre à nos questions et inquiétudes avec beaucoup de compassion. J'en ai versé des larmes et, ils m'ont toujours rassurée. Merci à cette équipe extraordinaire

Fantastic experience: Super service à la clientèle et prix très abordable! Merci énormément de prendre soins de nos animaux :)

Fantastic experience: Good vets ...friendly and reasonable prices

Negative experience: Belle accueil des réceptionnistes et de la technicienne. Cependant, je n’ai vraiment pas aimé mon rendez-vous avec Dr Jaramillo pour mon chaton de 4 mois. En mettant mon chaton au sol pour vérifier sa démarche, mon chaton a tenté de se cacher sous le comptoir. en voulant l’empecher de rentrer en dessous, Dr Jaramillo a tiré mon chaton par la queue pour le retirer brusquement du dessous du comptoir, malgré la résistance de mon chaton. Mon chaton a fait une sorte de miaulement, qui démontre qu’il n’a pas aimé ou qu’il a eu mal!… sur le coup je n’ai rien dit car j’ai été très surprise de voir le vétérinaire faire cela, mais ce serait apprécié de vérifier la délicatesse de Dr Jaramillo lors des rdv… j’essai d’éduquer mon chaton pour qu’il ne soit pas traumatisé par les vétérinaires et les sorties en voiture, ce serait bien d’avoir au minimum un vétérinaire délicat qui se soucit de la santé mentale des animaux et qu’il ne les traite pas comme des numéros pour aller plus vite!! Il était également brusque avec lui pour le remettre dans sa cage… c’était la première fois que j’allais à cet endroit et ce sera la dernière avec ce vétérinaire car je veux que mon chat soit traité dans le calme et la délicatesse et non dans le stress et dans des gestes brusques à son égard. Nous aurions pu le faire sortir du dessous du comptoir d’une manière beaucoup plus délicate, sans que mon chaton soit traumatisé

Fantastic experience: Super service pour ma petite Candy

Fantastic experience: Je n’ai que de bonnes choses à de la clinique et du Dr. Jaramillo. Service rapide, avec plein d’humanité et prix accessibles. Je ne cesse de recommander la clinique auprès de mes proches qui en ressortent avec la même impression.

Fantastic experience: Arrivé à l avance de mon rendez-vous et quand tout fait pour me prendre. Souriant, bien informé et tous tres gentil.. première fois et ravis de cette visite.

Fantastic experience: La meilleure clinique qui sois , les animaux sont bien traités et dr. Jaramillo est plein d'humanité, une personne vrai qui aime son travail . Service impeccable , travail excellent, endroit propre , service clientèle a1 .. vraiment une belle équipe avec de bons vets. Merci

Fantastic experience: Mon chien a été pris en charge en urgence il y a un mois à une autre clinique d'urgence. Mon chien était sous antibio et nous devions rapidement la faire stériliser. Prise en charge par téléphone par Roxanne technicienne, qui a été d'un soutien d'une écoute humaine et rassurante. Elle nous a bien conseiller. Nous devions traité l'infection avant sterilisation. Nous avons eu le rdv hier , avec Dr Jymer Jaramillo, il a sauvé la vie de notre fille et traité avec soin. La prise en charge des notre arrivés à été des plus chaleureuse. Quelle équipe formidable. Je dois faire stériliser mon autre chien et certainement qu elle sera traité à cette clinique. J'ai une confiance à 100%.Merci encore de votre vrau travail

Fantastic experience: J'y vais régulièrement avec ma femelle yorkshire Daisy pour tous ses soins. Les employé(e)s sont courtois et les médecins vétérinaires sont très compétents!❤️

Fantastic experience: Cela faisait longtemps que nous n’avions pas eu une expérience positive chez le vétérinaire et Dre Manon Girard a été exceptionnelle. Cela parait qu’elle fait ce métier pour les bonnes raisons et qu’elle se soucie vraiment du bien être de nos animaux. Elle est particulièrement bonne pour manipuler les animaux sans les rendre uncomfortable et donne des conseils non biaisés. Je recommande grandement Dre Girard.

Fantastic experience: Mon Épagneul Français a été suivi la toute sa vie. Il est malheureusement décédé a 5 ans suite a un diagnostic de cancer. J'ai décidé de faire euthanasier mon chien pour qu'il ne souffre plus. Ils ont été très respectueux et mon meilleur ami a pu partir doucement. Ça été la pire épreuve de ma vie mais j'aurai pas pu espérer un meilleur endroit pour le faire.

Fantastic experience: Dr. Jaramillo est un médecin rempli d'humanité, qui prend le temps de bien expliquer et qui travaille au meilleur prix du marché. Lui et son excellentr équipe ont redonné la mobilité à ma chienne Billie par deux fois avec une TPLO à la jambe droite puis une TPLO à la jambe gauche deux ans plus tard. Un gros merci de lui avoir redonné une qualité de vie et de m'avoir permis de passer plus de temps avec elle.

Fantastic experience: Very professional and friendly staff.

Fantastic experience: Excellent service

Fantastic experience: Super

Fantastic experience: Great service

Fantastic experience: Ce matin, 18 novembre 2023, nous avions rendez-vous pour l'euthanasie de notre petite fille, une Shih Tzu d'environ 15 ans, qui était avec nous depuis plus de 10 ans. Nous l'avions rescapée d'une usine a chiot lorsqu'elle avait aux environs de 4 ans. Jamais nous n'avions eu une chienne aussi gentille et qui prenait soin de nous autant qu'elle. Nous aimerions remercier toute l'équipe de la clinique vétérinaire La Providence pour le superbe service que nous avons reçu afin qu'elle nous quitte sereinement. Adieu Peggy. Nous ne t'oublieront jamais. Nathalie et Sylvain

Fantastic experience: Super service et courtoisie à l'accueil. Merci au Vétérinaire Girard mapetite Abby à bien aimé

Fantastic experience: Très bon service, mais surtout humain. J’ai récemment perdu mon chat, lorsque j’ai appris de mauvaise nouvelle les Réceptionniste mon donner du chocolat. Après avoir fait euthanasier mon chat, elles m’ont envoyer une carte de condoléance avec l’emprunte de mon chat a l’intérieur. Du coté du vétérinaire, il c’est bien occupé de mon animal, et il a bien pris le temps de tout m’expliquer. J’adore leur côté empathique et leur amour pour les animaux.

Fantastic experience: Super courtois, efficaces et à l'écoute des clients. Rendez-vous s'est passé comme prévu, sans problème. Docky est revenu de son operation pimpant et pas du tout traumatisé. Merci beaucoup

Fantastic experience: Je n'ai que des bons mots pour cette clinique vétérinaire. Si vous êtes à la recherche d'une clinique vétérinaire à St-Jérôme et que vous avez la chance d'obtenir un rendez-vous, n'hésitez pas!! Mention spéciale aux réceptionnistes et au Dre Girard pour leur professionnalisme et leur douceur

Positive experience: Nous avions besoin d'un produit nommé Flexadin pour mon chat qui à de l'inflammation aux deux coudes. Fait un appel téléphonique et la jeune femme a répondu à toutes mes questions sur le produit avec une grande gentillesse.Nous nous sommes présenter dans l'heure suivant notre appelle pour récupérer notre produit et a ma grande surprise moins dispendieux que d'autres endroits qui vendent le même produit. Je vous recommande cet endroit qui est vétérinaire.

Fantastic experience: Les réceptionniste sont très gentilles . Service toujours impeccable. J’apprécie beaucoup l’attention que Dr. Girouard donne aux animaux , elle veut vraiment les aider et elle est vraiment gentille.

Fantastic experience: Merci à Mme Audrey qui m'as conseillé et qui m'as démontré de la compassion par téléphone suite à une mésaventure avec une autre clinique pour ma chienne de 4 mois . Merci infiniment des conseils donne par téléphone !!

Positive experience: J'ai toujours aimé cette clinique mais malheureusement, la dernière fois on m'a clairement fait comprendre que mon comportement n'était pas accepté à cette clinique. J'ai été cherché un produit pour les oreilles et ce n'était pas le même, j'ai répété 3 fois à la secrétaire que ce n'était pas le même et de me répondre chaque fois oui très froidement. Ce qui ne m'a pas permis de pousser plus loin la question. Rendu chez moi, j'ai téléphoner pour répéter que ce n'était pas le même produit et l'embout ne me permettait pas d'insérer le produit dans les oreilles de mon Lab. La petite fille (qui n'était pas la même) était très mal et ne savait pas trop quoi me dire et me répétait....je ne sais quoi dire et ce n'est pas remboursable. Je ne voulais pas être rembourser, je voulais seulement le bon produit avec l'embout et je n'arrivais pas à avoir de réponse et malheureusement j'ai raccroché en trop plein d'émotion. Je l'avoue, j'étais dans tout mes états, je n'avais jamais eu un service aussi médiocre que celui ci. La réceptionniste reprit le téléphone et c'est à ce moment avec aucun sourire dans la voix sans me laisser placer un mot me dit très clairement que mon comportement n'est pas accepté dans cette clinique. Donc, j'ai comprit qu'à ce moment, l'étiquette était posée sur mon dossier même après 20 ans et plusieurs animaux chez ce vétérinaire. Malheureusement, ils n'ont fait aucun suivi car j'ai appelé pour dire que je n'irais plus. L'engorgement fait que la perte de mon dossier n'en n'est pas une. J'ai quand même toujours adoré leur merveilleux services. Je recommande tout de même cette clinique.

Fantastic experience: J'avais mon bb qui était très malade. Il on découvert ce qu'il avait et on essayé de le guérir. Mais c'était pire que l'on croyait. Je les remercie du fond du coeur de tout petit geste comme la carte envoyé avec ses empreintes de pattes. Merci beaucoup infiniment à toute l'équipe ainsi au vétérinaire, qui on prit le temps de m'envoyer ce souvenir qui m'a toucher profondément Merci beaucoup

Fantastic experience: Service incroyable, humain et professionnel. Nous avons été servis par Dr Jaramillo lequel est très compétent et soucieux dans son travail et le service à la clientèle. Il prend le temps nécessaire et l’on ne se sent pas comme un numéro. On voit rapidement qu’il détient une expertise unique. On sent l’amour des animaux avant tout. Son équipe était également d’une douceur avec mon petit coco. Je recommande à 100%.

Fantastic experience: Depuis des années nous sommes clients pour chats et chien, toujours un service rapide, professionel, prix raisonables, le vétérinaire prend bien le temps de répondre clairement à toutes nos questions et en prime les receptionnistes sont vraiment gentille, on sent que toute léquipe à vraiment à coeur nos animaux.

Fantastic experience: Les gens qui y travaillent sont professionnels et tres sympathiques. Ils sont à l'écoute et prennent le temps nécessaire.

Fantastic experience: Le vétérinaire a pris en charge mon chien plus tôt que prévu, il a été très gentil avec elle pour la mettre en confiance, ce qui a porté fruit, je crois qu' elle a bien aimé

Fantastic experience: Rapide , transparence et conviviale

Fantastic experience: Dès ma première visite j'ai obtenu un excellent service, les employés ont été courtois et le vétérinaire était très pertinent. Merci

Fantastic experience: J'y aî amené ma chienne pour une TPLO. Tout le monde, des agentes au vétérinaire était super. Jai quitté Longueuil pour, et je en regrette pas. Je recommande ++

Fantastic experience: Super nice place, great service, professional vet! This is definitely the clinic for my little fur treasure!

Fantastic experience: Excellent suivis pour mon chien atteins du cancer. Tout es orienté vers le bien être des animaux

Fantastic experience: Le personnel a toujours pris soin de mon chien et de mon chat avec soin et professionnalisme!! Je recommande sans hésiter!!

Fantastic experience: Le Dr jaramillo est le meilleur vétérinaire que j’ai rencontré! Je le recommande à chaque fois que je peux le faire ! Il aime les animaux et nous le ressentons à chaque fois ! Nous partons de Montréal mais la route pour venir le voir ne nous dérange pas du tout! Je vous recommande sa clinique fortement

Fantastic experience: Not like other places that overdose your pets and make them do tests for nothing. These guys know what they are doing.

Fantastic experience: I cannot say enough good things about this clinic and Vet. Dr Jymer Jaramillo who is kind, passionate, thorough, trustworthy, a rare human being. The entire staff was amazing. Liliane was so sweet and kind and also reassured us every step.They reassured us that our Rooney will be showered with love and care while in surgery and post op. I honestly left my baby in their hands and I was not worried. I absolutely love them. I would easily make the drive from St dorothee to St Jerome just so that our Rooney can be followed by the best professionals.