CLINIQUE VÉTÉRINAIRE CÔTÉ
Information about CLINIQUE VÉTÉRINAIRE CÔTÉ
J7Y 3B8, Saint-Jerome
Opening hours
- sunday: (closed)
- monday: 9h-18h
- tuesday: 9h-18h
- wednesday: 9h-18h
- thursday: 9h-18h
- friday: 9h-18h
- saturday: 9h-12h
Looking for compassionate care for your four-legged companion? Look no further than Côté Veterinary Clinic, located in Saint-Jérôme. Our dedicated team of professionals is committed to providing a comprehensive range of veterinary services, including general medicine, dentistry, general surgery, in-house laboratory, medical imaging, animal behavior consultations, nutrition advice, and an on-site pharmacy.
Since 1997, we have made the health and wellbeing of your pets our top priority. Our team—composed of veterinarians, technicians, and support staff—understands that pets are part of the family. We treat every animal as if they were our own, and this is reflected in the exceptional care we provide.
At Côté Veterinary Clinic, we believe in going above and beyond to meet your expectations. Whether you are a new patient or have been with us for years, we aim to create a welcoming environment where your furry friends receive the utmost attention and expert care. We invite you to reach out with any questions or to schedule an appointment—our team is here and ready to assist you!
Our comment from InfoVet about CLINIQUE VÉTÉRINAIRE CÔTÉ:
At Clinique Vétérinaire Côté, we pride ourselves on providing exceptional care for your pets. Our clients consistently highlight our dedicated team, describing us as 'emphetic', 'professional', and 'attentive' to both the animals and their owners. Many reviews note the heartwarming and personalized service provided during difficult times, such as euthanasia, where our staff have been praised for their compassion and support.
Some of the key strengths mentioned include:
- Excellent communication and willingness to explain treatment options.
- Ability to accommodate urgent appointments, often on the same day.
- Competitive pricing and transparency in medical costs.
- A strong commitment to animal welfare and comprehensive care.
While most feedback is overwhelmingly positive, a few users expressed concerns about rising costs and increased pressure for additional treatments. However, our team remains committed to ensuring every experience is as positive and supportive as possible, fostering trust and long-term relationships with our clients.
We encourage new clients to consider us for their pet care needs, as we strive to treat every animal like royalty.
Services
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE CÔTÉ: Reviews
Fantastic experience: J’ai fais suivre mes deux chattes depuis peu à cette endroit on m’avais conseiller cette place. J’ai une des deux qui étais malade. J’ai été agréablement surprise de l’écoute de la vétérinaire qui suis mon chat elle avais plusieurs options qui aurais pu aider mon chat malheureusement toute les options non pas marcher et nous avons dû optez pour l’euthanasie malgré le fais que mon chat étais jeune. Pendant le rendez ce n’étais pas ma vétérinaire habituelle et elle étais très gentille aussi à l’écoute de nos besoins face au moments difficile qu’on vivais très douce également je continue de faire suivre mon autre chatte je recommande à 100% cette place
Fantastic experience: Mon chiot est passé très près de mourir. Son taux de sucre dans le sang était de 0.7. Il n'avait plus de réactions. Après plus d'une heure 30 à l'hydrater, à lui administrer du Vetoquinol (sucre), le couvrir de serviettes chaudes, le stimuler, il a commencé à bouger. On peut dire que la vétérinaire l'a ramené à la vie! Je recommande cette clinique à 1000% !
Fantastic experience: Je suis une nouvelle cliente, le service est exceptionnel et ça paraît qu'ils aiment beaucoup les animaux! Je recommande :)
Fantastic experience: Ce sont les meilleurs! Nous sommes clients depuis 2005 et nous avons toujours été satisfaits des services. La rapidité pour avoir un retour d'appel, leur écoute et la qualité de leurs soins..tout simplement wow! Merci!
Fantastic experience: Apres plusieurs années de loyaux services, ont as du faire euthanasié notre chat Scotty qui était atteint d'une ascite. Des le premier coup de fil, je suis tombé sur une des perles qui travaillent à cette clinique, la charmante Stephanie qui ma super bien aidé et conseiller avec passion! Tout comme la 2e perles que nous avons eu la chance d'avoir pour nous aidez dans ce deuil, madame Julie, une autre passionnée qui à du coeur et 100% humaine! - prix tres competitif - passionné(e)s dans leur travail - approche humaine à 100% - couloir avec sortie "privé" pour après euthanasie et/ou autres Vraiment, je vous recommande cet endroit sans la moindre hesitation et/ou craintes! Merci encore la gang!
Fantastic experience: Super bonne clinique et vous disent les vrai choses. Pas de traitements non nécessaires si ce l'est pas! Je recommande!
Fantastic experience: Excellent service, facile prendre un rendez-vous et professionnel . Je recommande !
Fantastic experience: Je suis cliente de la clinique depuis 2009. Je n’ai que du positif à dire sur eux! Je recommande fortement leur établissement que ce soit pour nos compagnons qui sont toujours tous traités comme des rois par l’équipe entière, mais également pour nous qui sommes conseillés, respectés et supportés au mieux dans nos valeurs et nos choix lors des visites…et ce, tout au long de la vie de notre animal. Excellente clinique vétérinaire et merci pour vos bons services.
Fantastic experience: Ma belle Byilie a été vraiment bien soignée par cette équipe suite à l’ingestion de corps étrangers. Elle a eu la chance d’avoir une place le jour même. La vétérinaire a été très compréhensive et transparente quant aux options et aux frais, a proposé des alternatives pour respecter mon budget. Un suivi a été fait par la suite (rdv et appel téléphonique). Merci d’avoir pris soin de ma poilue!
Fantastic experience: le vétérinaire coté est tout simplement le meilleur. Tous les membres du personnel sont empathique et gentil, de la réception jusqu’à la vétérinaire. La prise en charge lors d’un rendez vous est complète, et la vétérinaire prend bien le temps de nous expliquer ce qui ce passe et quoi faire. Merci au vétérinaire coté pour leur soins humains. Je les recommanderais a absolument tous le monde. On se sens en confiance avec eux !
Fantastic experience: Un gros merci au Dre Clément et à Noémie des femmes d'exception, elles sont tellement à leur place même dans les moments difficiles.
Fantastic experience: Efficace Empathique Excellent service reçu pour une urgence Merci encore
Negative experience: J' ai fais stériliser, vacciner et micro-pucer ma chatte en juin 2025. Le coût: plus de 800$. La clinique m' a informé que ma chatte avait un vaccin de rappel au coût de 32$ ( taxes en sus). Quand j' ai repris mon RV, je me suis informée si j' avais d' autres charges. On m'a a ajouté un 43$ + TX supplémentaire pour la technicienne. On ne m' avait pas avisé auparavant. Une chance que j' ai demandé car j' aurais eu une mauvaise surprise. Il faut maintenant payé une charge énorme pour un 5 minutes de visites. J'ai CARRÉMENT REFUSÉ et j' invite la clientèle à faire de même. Je considère cela comme un abus de frais. Maintenant, la visite médicale obligatoire à 100$ +TX , les vétérinaires ne regardent plus la dentition, ne font plus les griffes, ne prennent plus la température rectal, la vérification des oreilles pour les mythes et ETC..... tous ce qui étaient inclus auparavant dans la visite à beaucoup moindre coût, ils ne le font plus. Nous devons maintenant payer la technicienne pcq que la clinique veux JUSTE s' enrichir au dépend du client Va t- on falloir bientôt payer un appel téléphonique, ou une charge supplémentaire pour entrer dans une clinique vétérinaire. ? Au Secours..... J' invite la clientèle et le public à y penser sérieusement et refuser les sommes exagérément exigés tel payer la technicienne pour une vaccination Elle est payé par la clinique pour son travail et la clinique mets CARRÉMENT cet argent dans ses poches. Si personne réplique, on va continuer de se faire abuser financièrement. Je vous invite à dire NON sans gêne. J' ai eu une chatte qui a développé un cancer de peau causé par la vaccination répétée à chaque année par les rappels de vaccination. Je reste maintenant très méfiante et je me renseigne. Les cliniques sont là pas juste pour le bien- être de votre animal mais AUSSI pour votre beau portefeuille en ORRRRR 10000 CARAT. Il est temps de réagir et dire c' est assez. Ils trouveront toujours le moyens de doubler les frais de vaccination et autres pour du profit.. En cet avis je souhaite réveiller et conscientiser la population à tous les frais démesurés exigés, pas juste par les cliniques vétérinaires MAIS aussi TOUTES les entreprises. C' est devenu un fléau d' abuser du consommateur. Vigilance vous OBLIGE.
Fantastic experience: Plus que parfait toujours à l écoute ! Service exemplaire avec gentillesse et amour pour nos animaux !
Fantastic experience: Jai eu la chance d'aller a cette clinique vétérinaire 2 fois , le service recu a la première visite etais impeccable. La deuxieme visite a ete dure en emotion ( jai dut dire aurevoir a mon Scraps 27 mai) , la jeune femme qui nous as accompagné etais si douce et appaisante. Elle nous a si bien accompagné dans une expérience qui etais douloureuse. Malheureusement je ne me souviens plus de son nom beaucoup de details mon échappé cette journée mais je tenais a vous remercier pour cette expériences et l'atention que vous porter au details . Le petit sac remis a la suite de la cremation nous a fait fondre en larmes. Clinique géniale qui sont vraiment la pour vos animaux
Fantastic experience: Nous sommes parties de Sainte-Agathe-des-Monts parce que mon chat avait ingéré une plante toxique. La seule clinique disponible entre Tremblant et St-Jérôme pour nous prendre en urgence un jeudi après-midi! Un IMMENSE merci à Dre Carignan pour ses soins et sa bienveillance envers mon chat cet après-midi. C'est vraiment une perle! Je recommande à 200% ✨️
Negative experience: Pour un rappel de vaccin ok mais pour tous autres problèmes de santé aller ailleur pour le bien-être de votre animal.
Fantastic experience: Expérience A1! J'ai adoré Dre. Carignan, elle a été à l'écoute du besoin de mes 2 chiens. Aucune vente à pression, aucun jugement avec beaucoup de conseils judicieux. Le personnel est impeccable, du début (à la prise de rdv) jusqu'à la fin. Franchement je recommande à 100%
Negative experience: J'ai appeler pour prendre un rendez vous et rien de clair. Vente a pression sur la peur de perdre sont animal. Metir sous l'ordre des veterinaires POUR FAIRE PAYER PLUS tarifs cachés. Tarifs ont augmenté de plus de 40% depuis l'acquisition de la multinationale vet et nous qui appartiens a mars. Manque de transparence j'encourage local .
Negative experience: Impossible de parler à quelqu’un, nous avons laissé plusieurs messages et aucun retour d’appel depuis 3 semaines et personne ne répond au téléphone.
Bonjour M. Payette,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration. Ce manque de réponse ne reflète en rien le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris très au sérieux, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Pour un suivi personnalisé, n’hésitez pas à contacter directement M. Morency au 450-438-6091.
Fantastic experience: Aujourd’hui a été une journée très difficile… nous avons dû prendre la difficile décision de laisser partir notre beau Jack, notre pitbull de 13ans. Un membre de notre famille depuis qu’il était tout petit, un ami, il était tout pour nous et nos enfants. Julie a été des plus accueillante, compréhensive, aimable, compatissante, elle est définitivement dans la bonne branche de métier. Elle a prit le temps qu’il fallait pour lui et pour nous afin de nous expliquer le processus et chaque étape. Nous avons pu avoir le temps qu’il nous fallait avant de quitter. Une expérience en douceur. Sans jugement (parce que si vous avez dû traverser cette épreuve en tant que propriétaire d’animaux vous savez à quel point on se sent coupable, à quel point on voudrait donner plus même s’il n’y a plus rien de plus à faire). Nous nous sommes senti en confiance, serein, malgré notre immense peine. Merci, merci mille fois, d’avoir fait en sorte que ce moment plus que difficile se passe dans l’amour et la douceur. Vous pouvez être certain que nous reviendrons vous voir (espérons dans d’autre circonstances) afin d’apporter des soins à tous nos amis à quatre pattes à l’avenir.
Fantastic experience: Je suis aller pour un rdv pour urgence mon sphynx ne mangeait plus depuis 48heure et il ne buvait plus d'eaux depuis 2heure malgrer moi qui la fesait manger a cuilliere et je lui est donner tout les soin confort a maison elle avais une très fortes jaunisse et elle était âgée de 15 ans ma Cécile il mon accueilli dans le respaix l'amour et l'humanité pour mon chat mon bb d'amour il sont tellement humains il mon réellement respecter dans les dernier souffle de cecille merci pour tant d'humanité d'amour et respect
Negative experience: J'avais un excellent service pendant plusieurs années avant que ce soit racheté par Vet et Nous. Maintenant, les prix sont exorbitants, et pas moyen d'avoir plusieurs options de traitement en fonction du budget. Ils s'assurent d'obtenir le monopole avec les médicaments car lorsque je demande ma prescription pour aller acheter les médicaments en pharmacie, non seulement ils me chargent un montant supplémentaire mais en plus il le mettent non renouvelable alors ca me coute encore plus cher pour aller les chercher ailleurs. Service bete et sec depuis le rachat, et le personnel a l'air sous pression. Je suis vraiment déçue et je vais amener mes 5 animaux voir un autre vétérinaire à l'avenir.
Positive experience: Nettoyage dents ,anasthesie,radio anti inflammatoire $500 00 + taxes, 2 ieme shot si nécessaire enlever 1 dents ou plus $675 00??? Decue, a savoir que vet et nous appartient a Mars (chocolat)
Fantastic experience: Un service impeccable et empreint d’une grande bienveillance. Chaque personne à qui j’ai parlé pour les soins de mon chat s’est montrée à l’écoute, disponible, compétente et professionnelle. C’est évident que cette clinique met la santé et le confort des animaux au premier plan. Merci pour tout!
Fantastic experience: Un service d'une humanité immense! Déjà de base je n'ai jamais été déçu de leurs services mais plus particulièrement jeudi dernier notre minou est malheureusement décédé lorsque nous étions en route pour le vétérinaire et honnêtement je ne donne pas souvent d'avis mais celui-ci en vaut la peine. Lorsque j'ai appelé en pleurant et en état de panique parce que je pensais qu'il allait mourir ils m'ont répondu tout de suite et la dame m'a immédiatement dit de me rendre sur place. À notre arrivés nous n'étions pas encore certains a 100% qu'il était décédé, eux ils avaient compris que c'était pour une euthanasie mais nous n'avions pas encore ouvert la cage et nous avons demandé plutôt une consultation d'urgence. Malgré que ce n'était pas dans les plans la dame nous a quand même fait voir le vétérinaire mais lorsque nous avons ouvert la cage il était déjà trop tard... Ils nous ont laissé pleurer le décès de notre minou le temps qu'il nous fallait exactement comme on le ferait avec un humain et ils ne nous ont pas chargé la consultation d'urgence puisque finalement il n'y en a pas eu. Donc à vous la dame aux cheveux brun/rouge et aux yeux bleus qui était à l'accueil nous vous remercions infiniment pour l'humanité dont vous avez fait preuve vous êtes vraiment dans le bon métier! Nous continuerons de consulter votre clinique pour nos autres bébés membres de notre famille assurément!
Fantastic experience: J'ai tjrs eu un très bon service à cette clinique. J'aime bien que ce soit Dr. Côté qui s'occupe de mes deux chats. Elle prend le temps d'expliquer. Merci.
Fantastic experience: Adj ça été la journée difficile pour ns c'était le départ de notre chienne 15 ans de vie. La technicienne ns a bien reçu ns à expliquer le déroulement merci à vs pour votre professionnalisme votre délicatesse en ce moment difficile merci pour ce petit présent les emprunts de sa pattes
Fantastic experience: Really cute and friendly staff, professional. My cat yoshi never looked so relaxed at a veterinarian visit. Highly recommend
Negative experience: La clinique est devenue très mauvaise. Au début de la semaine, mon mari et moi sommes venus à la clinique pour endormir notre chat préféré. Nous avons été frappés par l'indifférence absolue du personnel de la clinique envers les animaux. Une femme technicienne ne pouvait pas injecter normalement un chat, il souffrait beaucoup. Nous sommes clients de cette clinique depuis 16 ans. Nous ne retournerons jamais à cette clinique. Pour le personnel de cette clinique, l'argent a pris la première place, pas le traitement et les soins des animaux.
Fantastic experience: Un service humain , attentionné, rassurant, professionnel. Des gens tellement gentils et compatissant qui prennent le temps d expliquer ce qu' ils font et pourquoi ils le font. Aucune pression pour passer des examens supplémentaires ou acheter des choses. On voit qu' ils ont le bien être de nos animaux a coeur. Ils ont sauvé notre petit Loup il y a qq années quand un autre vétérinaire voulait l'euthanasier!!! Les seuls a qui ont fait confiance et a qui ont confie notre toutou sans hésitation. Merci pour votre excellent travail.
Fantastic experience: Le 9décembre 2023, notre Yorkshire de 14ans Sushi est parti au paradis des chiens et le personnel et été superbe avec nous. Un an plus tard, notre belle Mademoiselle Rose est parti le 28 décembre à 13ans rejoindre son amoureux au paradis des chiens et le personnel et été A1. Ils ont été les vétérinaires pour les chiens familiales et aujourd’hui ils sont les vétérinaires de mon petit bébé à moi.
Fantastic experience: Le personnel de cette clinique est exceptionnel. Ils sont attentifs, empathiques et réconfortants. Aujourd'hui, j'ai dû dire adieu à ma fille Sûki, qui avait 16 ans. Ce fut un moment très difficile. Julie, qui nous a accompagnées, Sûki et moi, tout au long du processus, a été véritablement extraordinaire : douce, compréhensive et pleine d'humanité. Un grand merci pour ton travail remarquable.
Fantastic experience: Je viens de vivre ( juillet 2024) les derniers moments de mon fidèle Cognac (Epagneul de 16 ans) à cette clinique. Le travail du personnel à été formidable ( au-delà de mes attentes). Mon merveilleux chien est parti entouré d'amour, de respect et de dignité. Merci au Dre Gravel-Bouchard et à Julie pour l'excellence de leur travail. Bonne continuation.
Fantastic experience: Dr Côté est très humaine et honnête. Je suis cliente depuis plus de 15 ans à cette clinique. Ils sont de confiance!
Monsieur, Madame,
Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre expérience avec Dr Côté.
Fantastic experience: WOW quelle belle expérience, malgré les petits bobos de notre bébé ! De la réception aux retours d'appels ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci spécialement à Mme Carole,technicienne et Dre Charbonneau Merci pour votre TRÈS bon service, votre gentillesse et votre professionnalisme Isabelle et Jacques maman et papa de Holly et Léa
Negative experience: On va à cette clinique vétérinaire depuis plus de 10ans. Depuis qu'ils ont été vendus, c'est rendu des crosseurs pur et dur. Un nettoyage dentaire, il y'a 3 ans, coûtait 350$ pour le nettoyage, l'extraction de dents et tout les soins à l'animal. Maintenant, on se fait dire que ça va coûter plus de 1300$ pour la même intervention. La journée même du rendez vous, ils nous disent qu'il faut le faire en 2 rendez vous différents: Un pour le nettoyage et une autre fois pour faire le(les) extractions. Donc, faire subir 2 anasthésies à l'animal. Complètement aberrant. C'était la dernière fois qu'on allait à cette clinique.
Negative experience: Mise à jour 2024. La clinique a été vendu résultat Un nettoyage nous coûtait avant 450$. On ressort avec une facture potentiel de 1400$ même type d’intervention. l’inflation a le dos large. Fini cette clinique pour nous. Nous allions à cette clinique pour nos 2 chiens depuis au moins 6 ans. En plus il n’y avait pas de vétérinaire ce qu’on as nous omis de nous dire lors de la prise de rendez-vous, résultat faut payer de nouveau pour finaliser l’intervention alors qu’en temps normal c’est fait au même moment. Nous avons eu un très bon service avec des prix compétitifs versus des vétérinaires de laval. Je préfère faire le déplacement
Nous regrettons profondément que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Veuillez contacter notre service à la clientèle afin que nous puissions discuter de votre expérience.
Fantastic experience: Mardi passé le 30 juillet j ai dû faire euthanasier mon chat pic pic et même si je n avais pas de dossier chez vous vous m avez pris en urgence et que dire de Cindy, un ange ,Mme vous êtes vraiment a votre place vous êtes humaine ,compréhensive, je vous remercie d avoir mis un baume sur mon cœur dans un moment difficile merci
Madame Monette,
Tout d’abord, encore une fois, notre équipe vous offre ses plus sincères sympathies pour la perte de votre Pic Pic et c’est avec beaucoup de gratitude que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous savons que la perte d’un être cher peut être un moment difficile à vivre et nous espérons que vous n’êtes pas seul dans cette épreuve.
Fantastic experience: Un gros merci à toutes l'équipe vous êtes vraiment extraordinaire
Negative experience: J'ai envoyer mon chat car il fesais du pipi en sang , ils ont pris des scan et il m'ont donné des pilules qu'il n'a pas fonctionné pis après une opération puis les pierres sont revenue quelques temps après l'opération ils l'ont opérer à nouveau puis j'ai été dans un autre vétérinaire qui lntveaimenr reee le problème
Madame Côté,
Nous avons comme mission l'excellence et accordons beaucoup d'importance aux commentaires et évaluation de nos clients.
Nous aimerions mieux comprendre votre expérience chez nous car nous avons à cœur la satisfaction de notre clientèle. Nous vous invitons à nous contacter au 450 438 6091 afin de faire part de votre expérience et ainsi nous aider à améliorer notre service.
Negative experience: Ils ont endormi au matin mon chiens qui étais vieux de 9 ans et un Poméranie ce vit plus de 13 ans et il étais à plein forme puis il est mort le soir à la maison , j’ai fais une autopsie et il est mort d’overdose.. il l’ont endormie car il savais blesser à une patte
Fantastic experience: Dr Gagnon-Cote, une belle personne qui a à coeur la santé des animaux. Tu es rassurante et attentionné, tu es vraiment à ta place dans se métier merci pour ma belle Cloé xx Céline
Negative experience: I sent 3 emails and left a message on their voice mail and I got no response. Very poor communication skills. Not a good start for a new customer. Not professional
Fantastic experience: Dr côté est très gentille douce et attentionnée, ça se voit qu'elle adore son métier et les animaux, excellent suivi pour la maladie de Cushing de mon vieux Titi et avec aussi suivi téléphonique car on habite à plus de 1 h de la clinique, un énorme merci je recommande fortement vous êtes les meilleurs !
Fantastic experience: Bonjour moi jai un chat de 4 ans et a Mal a sa queue et ses pate car a timber dans lhuile ou quois me demandais combien sa couterais
Fantastic experience: Service excellent prix très compétitifs je recommande
Fantastic experience: Marianne, TSA! Wow wow wow, deux fois en deux depuis 6 mois, super fine humaine, super bonne tech., super professionnelle!
Madame Denoncourt,
Merci pour vos bons mots sur notre équipe. Sachez que cela nous fait très plaisir car chacun de nos employés a à cœur le bien-être animal et y travaille sans relâche.
Fantastic experience: Toujours un plaisir de faire affaire avec eux, personnel attentionné avec nos petites toutous !!!
Fantastic experience: Meilleure clinique veterinaire que connait , personnels professionnels Et attentionnés services impeccable Moi je fait plus 1.30 H de route pour aller cette clinique Je suis tres satisfaite ♥️♥️♥️♥️
Fantastic experience: Nous vous sommes reconnaissant pour le soutien, les multiples rappels téléphoniques, et toute votre compréhension alors que nous prenions soin de notre cher Pacha depuis des mois....décédé récemment alors que nous étions en voyage en Europe...nous sommes bien tristes mais tellement heureux d'avoir bénéficié de votre bienveillance!...Merci pour tout!
Fantastic experience: Si quelqu'un se cherche une clinique vétérinaire, je la recommande sans aucun contredit ... Le personnel est aimable, chaleureux et consciencieux. Les vétérinaires sont dévouées à leur profession. Nos compagnons à quatre pattes y sont traités comme des rois. Nous sommes en parfaite confiance à la Clinique Vétérinaire Côté. Merci à vous tous.
Monsieur, Madame,
C’est avec beaucoup de gratitude que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Sachez que chacun de nos employés a à cœur le bien-être animal et y travaille sans relâche. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience à notre clinique!
Fantastic experience: Clinique de vétérinaire personnel très gentil, nous avons la meilleure vétérinaire Marie-Claude...toujours aussi souriante, vraiment attentionné
Fantastic experience: Nous vous sommes très reconnaissants docteur Piché d’avoir pris en charge rapidement Gaston. ( Malgré votre horaire chargé) Sa chirurgie est un succès! Grâce à vos bons soins, il est maintenant en grande forme pour célébrer ses 16 ans. Encore une fois merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme.☀️
Fantastic experience: Belle accueil , et bon soin merci à toute équipe
Fantastic experience: Je suis avec la clinique vétérinaire Côté depuis 2005! Une équippe extraordinaire à tous les niveaux.
Madame Bataille,
Merci pour cette belle évaluation et vos beaux mots.
Negative experience: J avais plusieurs question pour le déroulement d une opération.La dame a été sec et ma répondu qu elle n étais pas veterinaire. Elle me donne le prix ca donnait environ 350$et je lui répondu qu un autre vétérinaire c étais 240$ alors je lui est demander si il y avait qqc de spécial pcq c est quand même 100$ de différence. Je voulais juste comprendre.Rllr m a répondu: ben vs avez juste a appelé ailleurs madame pcq c est nos prix..:o méchante aire bête et raccroche.
Madame Lem,
Nous avons comme mission l'excellence et accordons beaucoup d'importance aux commentaires et évaluation de nos clients.
Sachez que nous analyserons cette situation avec la plus grande attention et que des mesures seront mises en place afin de rétablir l’expérience client à la hauteur de vos attentes.
Nous demeurons à votre entière disposition si vous désirez discuter de votre expérience de vive voix ou si vous avez des questions à propos de votre animal. Vous pouvez communiquer avec notre gestionnaire au 450-438-6091. Merci!
Fantastic experience: Il n'y a pas d'endroit, plus compétent, pour s'occuper et prendre soin de nos petits poilus.Tout le personnel est aux petits soins pour chaque petite bête et prenne le temps de bien répondre aux propriétaires, des nous rassurer, de nous expliquer de quoi souffre notre animal et font tout pour les soigner. Vous êtes les meilleurs.BRAVO!!!
Fantastic experience: Merci pour votre carte de sympathie lors du décès de Kavir mon chat de 19 ans. Votre message signé par toute votre équipe m’a beaucoup ému et réconfortée quelle délicatesse de votre part. Merci encore c’est grandement apprécié . Marthe Bisson
Madame Bisson,
Encore une fois, toute notre équipe vous offre ses plus sincères sympathies pour la perte de Kavir.
Merci beaucoup pour ces beaux mots. Le témoignage de votre expérience dans notre établissement nous touche énormément. Toutes nos sympathies, à vous et à votre famille. Nous sommes conscients qu'une telle décision peut être une situation douloureuse, éprouvante et émotive. Nous espérons que vous vous portez mieux.
Positive experience: Très bon service, efficace, mais manque de chaleur humaine. Un peu "usine" comme façon de faire.
Positive experience: Vraiment un bon service et le suivis est super . Bravo à cet équipe.
Fantastic experience: Service très humain , de loin le meilleur service vétérinaire que j’ai eu. Et tout ça à bon prix
Fantastic experience: Les employés sont cléments, c’est pas trop cher, et ils s’occupent super bien de mon chien
Fantastic experience: Sa fais plusieurs année je suis avec eux et je recommande. Il ons fais beaucoup pour mes amours et juste du possitif à dire d'eux. Ces une très bonne équipes
Negative experience: J'ai appelé pour une consulte urgente mon compagnon se gratté au sang, selon le mess. Dans leur boîte vocale dit 6h environ pour une réponse Triste! Aucun retour d'appel
Madame Cabral,
Notre établissement étant fermé durant les journées fériées, les retours d'appels peuvent être plus longs qu'à l'habitude. Pour toutes urgences, nous vous recommandons alors de communiquer avec le centre d'urgence le plus près, le Centre Vétérinaire Laval, au 450-781-1200. Merci!
Fantastic experience: Je commente très rarement .. mais cette fois ci il me fallait remercier tout le personnels bien viellant qui ont été à l’écoute et ont sue me Guider toute en douceurs pour cet terrible décision!! Merci d’avoir prit soin de mon Charli jusqu’à la fin
Fantastic experience: Meilleure veterinaire ,souriante à l'écoute très gentille et douce je recommende fortement marie-france une perl
Madame Viger,
Vos beaux mots nous touchent énormément. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite chez nous. Bonne journée.
Fantastic experience: 10 étoile si je pouvais! Ça fait quelques jours que mon pitou avait une bosse / infection sur le nez. Mon vet me disait que c’était rien, les autres vet avait jamais de place, les autres répondaient pas etc. J’ai appeler ici, j’ai expliqué la situation, et bam! J’ai passer en 30 minutes! C’est peut-être de la chance, mais bref, mon chien a passé 5 minutes la bas, et guéri! Ils on régler son problème, et toute est beau! Mini chirurgie qu’il a très biens été sur le champs en 5 minutes! Je change définitivement de vétérinaire!!!
Fantastic experience: Un excellent service, des appels de suivi et du personnel très accueillant. Je les recommande.
Fantastic experience: L'équipe est attentionné et professionnel. Je suis cliente depuis plus de 10 ans et toujours satisfaite.
Fantastic experience: Très bon accueil. En plus le problème de mon chien a été réglé.
Fantastic experience: Très satisfaite. Personnel compétent et gentil.
Positive experience: $$$$$$$ Extrêmement dispendieux pour des medoc anti-tiques pour chat et chien 470$ pour traitement de 6 mois.
Fantastic experience: Même dans les moments difficiles, ils savent être autant professionnels que humains. Merci pour votre bon service.
Fantastic experience: Nous sommes clients depuis plusieurs années avec nos 2 chiens. Nous avons toujours été bien servis. J’ai téléphoné puisque mon chat avait du sang dans ses urines. Ils ont réussis à me donner un rdv la journée même. Radiographie, collecte d’urine, examen, médication puis nourriture pour un total de 390$ qui selon moi est très abordable. C’est une clinique où on se sent en confiance. Tout est bien expliqué. Merci pour tout!
Positive experience: Pour le service excellent surtout avec la technicienne Côté propreté plancher un peu a désiré Mais surtout mon chat est très difficile et avoir des médicaments solide sans autre option c'est très difficile a administrer
Fantastic experience: Très bien reçu ils ont beaucoup d'amour et respect pour nôtre animal je suis très satisfait merci
Fantastic experience: Toujours un excellent service, le personnel est super souriant et accueillant Merci à vous de prendre soin de nos animaux
Fantastic experience: Excellente clinique,je recommande évidemment. Un gros merci à tout le personnel pour nôtre chat Loulou.❤️
Fantastic experience: Meilleur veterinaire. jai eux plusieurs veterinaire qui étaient souvent opportuniste mais ce veterinaire est juste parfait! Wow les tech vet sont superbe aussi et jai toujours été bien traiter en plus les prix sont plus que adéquats. Le service est excellent avec empathie et professionnalisme. Aller à ce veterinaire c'est gagnant sur tout les points ! Ils ne m'ont jamais rien imposé: quand jai des questionnement la tech prend toujours le temps de m'expliquer et au besoin de me rassurer et ne m'inventera pas des choses pour que je vienne pour rien. Ils sont empathique et humain.
Fantastic experience: Super équipe en qui on peut avoir confiance. Ils recherchent avant tout le bien être des animaux avant le profit, ce qui est parfois rare de nos jours. Ils sont bien équipé et très à l'écoute. Je me compte chanceuse d'être leur cliente. Ils ont accompagné mon chat jusqu'à ses derniers instants et au travers des multiples problèmes de santé qu'il a eu au cours de sa vie avec une grande humanité. J'ai deux nouveaux chats maintenant et je suis rassurée que ce soit la clinique vétérinaire côté qui les suivent.
Fantastic experience: Ils.sont tres.genereux , supporte la journee de stérilisation feline ,ils sont bien serviable
Fantastic experience: Service professionnel et courtois. Offre un niveau de service que j'aimerais moi-même recevoir de mon médecin de famille!
Fantastic experience: Les retours d'appel se font assez vite. Le personnel est très humain. Ma belle Maya n'allait pas bien et j'étais en désarroi alors Dr Côté a devancé mon rendez-vous. Un grand merci !!!!
Fantastic experience: super de belles accueil gentillesse avec les animaux, à l’écoute et serviable pour avoir essayé d’autre endroit dans saint jérôme c’est le meilleur endroit
Fantastic experience: Excellent service et bonne écoute depuis 8 ans pour nous. 4 animaux chats et chiens et 2 euthanasies. Tout ce passe toujours très bien. Une équipe dévouée au grand coeur❤️
Fantastic experience: Très bon service. Ils ont à coeur la santé de nos amis animaux!
Negative experience: ils sont surement fermés. quand on appel un message enregistré dit que l'usagé n'est pas disponible.. impossible de parler a quelqu'un
Fantastic experience: Meilleur vétérinaire que j'ai eu pour mes animaux ,docteur Coté , on l'adore
Fantastic experience: Nous avons dû prendre le service d'euthanasie malheureusement... Mais le service était juste excellent et les filles qui nous ons servis étaient très humaine et nous ons laissé le temps que nous avions besoin avec nôtre animal. Depuis 14 ans et demi j'allais a cette endroit avec mon animal et toujours eu un très bon service et a l'écoute.
Negative experience: Expérience très ordinaire de mon côté. L'année passée j'ai pris un rendez-vous pour mon chat qui, très visiblement, n'allait pas bien. Pas besoin d'avoir une formation en santé animale pour le constater, les symptômes physiques étaient là (jaunisse, haleine qui sent l'ammoniac, des urines jaunes flash et en grande quantité, perte d'appétit depuis des jours, apathie, etc.). Le diagnostic SUPER RAPIDE (tsé l'impression de passer vite vite entre deux rendez-vous) de la vet a été que mon chat allait bien et faisait probablement, et je cite la vet, 'une petite passe de drama' qui selon elle est fréquent chez les chats. Je suis retournée chez moi et j'ai vu son état se détériorer de plus en plus sous mes yeux, j'ai donc pris un rendez-vous dans une autre clinique vétérinaire à St-Jérôme et le diagnostic est sorti en 2 minutes de consultation ; mon chat souffrait d'une lipidose hépatique (foie gras) et j'ai donc dû le faire euthanasier à cette même clinique quelques jours plus tard après avoir essayé les recommandations du vétérinaire pour voir si son état s'améliorerait avec quelques traitements, qui n'ont pas fonctionné. Ça a été un moment très difficile pour moi, et j'ai changé de clinique pour de bon. Si c'était juste de moi, la note aurait été zéro.
Negative experience: Bonjour N'allez pas a cette clinique ils sont sans coeur...pas d'amour pour les animaux pour eux les animaux sont comme une vente de chaises ou causeuses...très très très mauvaise clinique...les cliniques pour animaux aux Québec une vrai joke..le service est nulle et l'amour des animaux est pas important pour eux.
Fantastic experience: un personnel très sympathique et courtois, les filles étaient vraiment présentes et réconfortantes. Merci encore.
Fantastic experience: Super service, équipe vraiment gentile et toujours disponible. Je les recommande fortement.
Fantastic experience: Very nice staff and servie!
Fantastic experience: Super bon service, très accueillants et pas trop cher
Fantastic experience: Toujours de bons soins pour ma petite Maggie
Fantastic experience: Friendly, professional staff. Took the time to explain what was wrong with my dog and what options we had.
Fantastic experience: Toute l'équipe est plus que parfaite. À l'écoute et surtout très honnête dans leur approche. C'est mon veterinaire depuis 15 ans.
Positive experience: Correct
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